Unul dintre cele mai importante obiective ale oricărei afaceri de livrare este combinarea tuturor proceselor de livrare într-un singur sistem. Gestionarea manuală a tuturor operațiunilor necesită mult timp. De aceea, software-ul de gestionare a livrărilor este o necesitate pentru afacerile moderne.
Software-ul de urmărire a livrării permite întreprinderilor să livreze la cerere în mai puțin timp, să reducă costurile de operare și să crească productivitatea. Companiile cu experiență implementează rapid sisteme avansate de gestionare a livrărilor pentru a îmbunătăți serviciul pentru clienți și a loializa clienții.
Software-ul de gestionare a livrării poate fi definit ca o platformă care digitalizează operațiunile logistice de bază, cum ar fi expedierea, distribuirea sarcinilor și atribuirea comenzilor, urmărirea vehiculului, planificarea rutei și multe altele. Software-ul efectuează sarcini multiple la un moment dat:
Cu alte cuvinte, permite părților interesate din domeniul logisticii, precum dispecerii și managerii de livrare, să gestioneze impecabil operațiunile de ultimul kilometru.
Acest software vă poate ajuta afacerea la fiecare pas, deoarece posibilitățile unui astfel de instrument sunt foarte largi. Să aruncăm o privire la ceea ce vă oferă în diferite etape și niveluri:
Acum, toate comenzile dvs. sunt colectate într-un singur loc; este ușor pentru dvs. să gestionați și să păstrați înregistrări. Informațiile despre clienți, locația acestora și toate datele necesare sunt, de asemenea, într-un singur sistem integrat. Deci, va fi mult mai ușor pentru tot personalul să navigheze și să ia mult mai puțin timp pentru a procesa comenzile.
Poate distribui automat comenzi și mărfuri, optimiza livrarea și traseul și poate calcula ora sosirii în punctul final. Atât șoferul, cât și clientul pot primi notificări cu toate informațiile de care au nevoie.
În primul rând – oferă navigare, planificare convenabilă a rutelor pentru șofer și urmărire în timp real a livrării pentru client. În plus, în cazul blocajelor de trafic sau al altor întârzieri neașteptate, ora estimată a sosirii poate fi ajustată în timp real.
Notificările în timp de livrare și urmărirea hărții cresc semnificativ satisfacția clienților. Confirmarea digitală a livrării vă va ajuta să urmăriți performanța șoferului, iar feedback-ul instant al clienților vă va aduce și mai aproape de publicul țintă.
Zona de livrare, performanță, statistici de comandă și alte date va fi întotdeauna la îndemână. Vă va ajuta să urmăriți eficiența sistemului dvs.
Programele pentru serviciile de livrare pot fi ușor integrate cu alte servicii ale companiei pentru a crea un singur sistem de înregistrare a tuturor informațiilor necesare.
Software-ul de gestionare a livrării este convenabil pentru orice domeniu care necesită preluare și livrare, cum ar fi supermarketuri, site-uri web de comerț electronic, farmacii, restaurante etc.
Dacă conduceți aceste tipuri de companii, trebuie să contactați cei mai buni furnizori de servicii. Există o mulțime de opțiuni disponibile pe piața online. Selectați-l pe cel care vă satisface nevoile și vă oferă cea mai bună soluție. Furnizorii de servicii vă vor evalua nevoile și vă vor oferi serviciul relevant.
Managementul livrării are ca scop îmbunătățirea proceselor. Software-ul de urmărire a livrărilor este cea mai bună soluție pentru orice afacere care caută să reducă costurile prin efectuarea mai multor livrări cu mai puține resurse și menținerea unui nivel ridicat de servicii pentru clienți. Există o mulțime de avantaje ale software-ului de gestionare a livrării, cum ar fi:
Pentru o afacere de livrare la cerere la scară largă, va fi benefic să automatizăm într-o oarecare măsură procesul de expediere. Spre deosebire de livrările programate, companiile la cerere trebuie să livreze pe măsură ce intră noi comenzi. În loc să vă ocupați de o mulțime de comenzi primite, utilizați instrumente pentru a distribui programatic comenzi către șoferii din apropiere, care pot livra comanda în timpul alocat. Automatizarea expedierilor eliberează timp prețios de management pentru a se concentra pe gestionarea excepțiilor și satisfacția clienților.
Mai degrabă decât rutarea manuală a fiecărei sarcini, algoritmii de optimizare a rutei sunt folosiți pentru a genera rute mai potrivite în mai puțin timp. Software-ul avansat de automatizare a livrării poate lua în considerare constrângeri, cum ar fi capacitatea vehiculului, ferestrele de livrare, programul șoferilor și modelele de trafic pentru a sugera cea mai bună rută pentru șoferi. Mai mult, acest instrument poate determina, de asemenea, orele de sosire estimate, care pot fi utilizate în scopuri interne și pentru comunicarea cu clienții.
Sunt șoferii în drum spre următoarea livrare sau se îndreaptă accidental în direcția greșită? Sunt blocați în trafic intens? Vizibilitatea locațiilor vehiculelor poate ajuta un dispecerat să înțeleagă când șoferul ar putea ieși de la curs, să economisească resurse valoroase și să evite întârzierile costisitoare. Echipele de asistență pentru clienți folosesc, de asemenea, urmărirea vehiculelor pentru a-și informa clienții când se așteaptă livrarea lor. Acest software folosește date pentru a oferi clienților o experiență extraordinară în timp ce așteaptă livrarea.
Aceasta înseamnă primirea unei semnături de la client care confirmă primirea coletului pentru anumite operațiuni. Pentru alții, poate fi o fotografie a locului în care coletul / curierul a fost lăsat să-l împărtășească cumpărătorului mai târziu. În prezent, sunt disponibile opțiuni mai avansate care utilizează scanarea codurilor de bare pentru a se asigura că pachetul potrivit este livrat în locația specificată. Acest lanț de aprovizionare este esențial în special pentru produse farmaceutice, documente și alte produse sensibile.
Este posibil ca dispecerii și șoferii să nu comunice niciodată prin text sau voce. Dispecerii stabilesc sarcini, iar driverele le îndeplinesc. Cu toate acestea, în lumea reală, este necesară facilitarea comunicării între membrii echipei. Să presupunem că un șofer are probleme la găsirea unui punct de coborâre sau la contactarea unui client. În acest caz, el apelează adesea la dispecer pentru a primi sfaturi. Acest ghid este una dintre componentele importante ale managementului livrării. Cu chat-ul în timp real, aceste comunicări sunt simplificate și îmbunătățite de contextul adăugat al locației șoferului și de detaliile livrării lor active.
Obiectivele instrumentelor de gestionare a livrării pot fi diferite, în principal în funcție de sarcinile pe care întreprinderea dorește să le rezolve. În consecință, beneficiile depind și de instrumentul în cauză. Dar cu o abordare holistică, puteți beneficia la maximum de automatizare:
Există o mulțime de opțiuni disponibile pentru dvs. atunci când alegeți software-ul de gestionare a livrării pentru afacerea dvs. Fiecare furnizor de servicii de gestionare a livrării IT are un preț diferit pe abonament și o metodă de facturare diferită. De asemenea, costul serviciului depinde de cerințele dvs. Dacă doriți mai puține funcții, trebuie să plătiți mai puțin. Dar se estimează că, în medie, prețul software-ului de gestionare a livrării se situează între 182 – 250 USD pe lună.
Sarcina principală a Logdio este de a reduce influența factorului uman și de a spori eficiența livrării comenzilor, mărfurilor, mărfurilor și serviciilor, facilitând procesul laborios de primire și distribuire a comenzilor către curieri, șoferi, precum și optimizarea costurile de întreținere a flotei și a șoferilor.
După cum știm cu toții, comunicarea joacă un rol cheie în orice afacere, astfel încât clienții să poată comunica cu administratorul după cum este necesar. Acesta este cel mai bun serviciu oferit de Logdio în acest caz.
Logdio ajută la obținerea de rezultate ridicate cu software-ul său de urmărire a livrărilor. Cu ajutorul acestui instrument puteți monitoriza cu ușurință performanța generală a afacerii dvs. Deci, trebuie să o încercați.
Software-ul de gestionare a livrării este esențial pentru optimizarea livrării. Digitalizând și conectând părțile și procesele disparate implicate în livrare, software-ul de livrare prin curier ajută companiile să simplifice livrarea – de la planificarea și expedierea rutelor la urmărirea în timp real a clienților și confirmarea livrării digitale.
Un software selectat cu înțelepciune poate ajuta companiile de livrare să atingă un nivel de maturitate a automatizării. De asemenea, va duce la creșterea bazei de clienți fideli și a beneficiilor. În plus, automatizarea livrării de curierat în perioade de criză vă va ajuta să ridicați ștacheta pentru afacerea dvs. și să continuați să livrați mult mai eficient. S-ar putea să vă confundați cu o mulțime de opțiuni disponibile pe piața online. Așadar, acordați atenție tuturor caracteristicilor, costurilor și eficacității software-ului înainte de a-l selecta.
Dacă aveți întrebări sau ideea unui proiect s-a maturizat – lăsați o solicitare pe site-ul nostru sau sunați la numărul de telefon specificat. Managerii noștri vor fi bucuroși să vă răspundă la toate întrebările și să vă ajute să alegeți cea mai bună soluție care va rezolva problemele și sarcinile afacerii dvs.
Nu este necesar un card de credit
Companie
A SUSTINE
2023 Logdio. Toate drepturile rezervate.
.svg){kind=small}
