Jednym z najważniejszych celów każdego przedsiębiorstwa dostawczego jest połączenie wszystkich procesów dostawczych w jeden system. Ręczne zarządzanie wszystkimi operacjami zajmuje dużo czasu. Dlatego właśnie oprogramowanie do zarządzania dostawami jest niezbędne dla nowoczesnych firm.
Oprogramowanie do śledzenia dostaw umożliwia przedsiębiorstwom realizację dostaw na żądanie w krótszym czasie, obniżenie kosztów operacyjnych i zwiększenie wydajności. Doświadczone firmy szybko wdrażają zaawansowane systemy zarządzania dostawami, aby poprawić obsługę klienta i zwiększyć jego lojalność.
Oprogramowanie do zarządzania dostawami można zdefiniować jako platformę, która digitalizuje podstawowe operacje logistyczne, takie jak wysyłanie, dystrybucja zadań i przydzielanie zleceń, śledzenie pojazdów, planowanie tras i inne. Oprogramowanie wykonuje wiele zadań w tym samym czasie:
Innymi słowy, pozwala to zainteresowanym podmiotom logistycznym, takim jak dyspozytorzy i kierownicy dostaw, na bezbłędne zarządzanie operacjami na ostatniej mili.
Oprogramowanie to może pomóc Twojej firmie na każdym kroku, ponieważ możliwości takiego narzędzia są bardzo szerokie. Przyjrzyjmy się, co oferuje Ci na różnych etapach i poziomach:
Teraz wszystkie Twoje zamówienia są zebrane w jednym miejscu; jest to łatwe do zarządzania i prowadzenia dokumentacji. Informacje o klientach, ich lokalizacji oraz wszystkie niezbędne dane znajdują się również w jednym zintegrowanym systemie. Tak więc, będzie to znacznie łatwiejsze dla wszystkich pracowników do nawigacji i zajmie znacznie mniej czasu na przetwarzanie zamówień.
Może on automatycznie dystrybuować zamówienia i towary, optymalizować dostawy i trasy oraz obliczać czas dotarcia do punktu końcowego. Zarówno kierowca, jak i klient mogą otrzymywać powiadomienia zawierające wszystkie potrzebne informacje.
Przede wszystkim – zapewnia nawigację, wygodne planowanie trasy dla kierowcy oraz śledzenie dostaw w czasie rzeczywistym dla klienta. Ponadto, w przypadku korków ulicznych lub innych nieoczekiwanych opóźnień, szacowany czas przybycia może być korygowany w czasie rzeczywistym.
Powiadomienia o czasie dostawy i śledzenie mapy znacznie zwiększają zadowolenie klientów. Cyfrowe potwierdzenie dostawy pomoże Ci śledzić pracę kierowców, a natychmiastowa informacja zwrotna od klienta jeszcze bardziej zbliży Cię do grupy docelowej.
Obszar dostaw, wydajność, statystyki zamówień i inne dane będą zawsze w zasięgu ręki. Pomoże Ci to śledzić wydajność Twojego systemu.
Programy do obsługi dostaw można łatwo zintegrować z innymi usługami firmy, aby stworzyć jeden system do rejestrowania wszystkich niezbędnych informacji.
Oprogramowanie do zarządzania dostawami jest wygodne dla każdej dziedziny, która wymaga odbioru i dostawy, takich jak supermarkety, witryny e-commerce, apteki, restauracje itp.
Jeśli prowadzisz tego typu działalność, powinieneś skontaktować się z najlepszymi usługodawcami. Istnieje wiele opcji dostępnych na rynku online. Wybierz ten, który spełnia Twoje potrzeby i zapewnia Ci najlepsze rozwiązanie. Usługodawcy ocenią Twoje potrzeby i zaoferują Ci odpowiednie usługi.
Zarządzanie dostawami polega na usprawnianiu procesów. Oprogramowanie do śledzenia dostaw to najlepsze rozwiązanie dla każdej firmy, która dąży do obniżenia kosztów poprzez realizację większej liczby dostaw przy użyciu mniejszej liczby zasobów oraz utrzymanie wysokiego poziomu obsługi klientów. Istnieje wiele zalet oprogramowania do zarządzania dostawami, takich jak:
W przypadku dużej firmy zajmującej się dostawami na żądanie korzystne będzie zautomatyzowanie w pewnym stopniu procesu wysyłki. W przeciwieństwie do dostaw planowych, firmy działające na żądanie muszą realizować wysyłki w miarę napływu nowych zamówień. Zamiast zajmować się dużą ilością przychodzących zleceń, użyj narzędzi do programowej dystrybucji zleceń do pobliskich kierowców, którzy mogą faktycznie dostarczyć zamówienie w wyznaczonym czasie. Automatyzacja wysyłki uwalnia cenny czas kierownictwa, które może skupić się na obsłudze wyjątków i zadowoleniu klientów.
Zamiast ręcznego wyznaczania tras dla każdego zadania, stosowane są algorytmy optymalizacji tras, które generują bardziej odpowiednie trasy w krótszym czasie. Zaawansowane oprogramowanie do automatyzacji dostaw może uwzględniać takie ograniczenia, jak pojemność pojazdu, okna dostaw, harmonogramy pracy kierowców i schematy ruchu drogowego, sugerując kierowcom najlepszą trasę. Co więcej, narzędzie to może również określić szacowany czas przybycia, który może być wykorzystany do celów wewnętrznych i komunikacji z klientami.
Czy kierowcy są w drodze do następnej dostawy, czy też przypadkowo jadą w złym kierunku? Czy utknęli w dużym ruchu ulicznym? Widoczność lokalizacji pojazdów może pomóc dyspozytorowi zrozumieć, kiedy kierowca może zboczyć z kursu, oszczędzić cenne zasoby i uniknąć kosztownych opóźnień. Zespoły obsługi klienta również korzystają z funkcji śledzenia pojazdów, aby informować swoich klientów, kiedy spodziewana jest dostawa. To oprogramowanie wykorzystuje dane, aby zapewnić klientom wspaniałe doświadczenia podczas oczekiwania na dostawę.
W przypadku niektórych operacji oznacza to otrzymanie od klienta podpisu potwierdzającego odbiór przesyłki. Dla innych może to być zdjęcie miejsca, w którym zostawiono paczkę/kuriera, aby później podzielić się nim z kupującym. Obecnie dostępne są bardziej zaawansowane opcje, które wykorzystują skanowanie kodów kreskowych, aby zapewnić, że właściwa paczka zostanie dostarczona do określonego miejsca. Ten łańcuch dostaw jest szczególnie istotny w przypadku farmaceutyków, dokumentów i innych wrażliwych produktów.
Twoi dyspozytorzy i kierowcy być może nigdy nie będą musieli komunikować się za pomocą tekstu lub głosu. Dyspozytorzy wyznaczają zadania, a kierowcy je wykonują. Jednak w realnym świecie konieczne jest ułatwienie komunikacji między członkami zespołu. Załóżmy, że kierowca ma problemy ze znalezieniem punktu odbioru lub skontaktowaniem się z klientem. W takim przypadku często najpierw zwraca się do dyspozytora po poradę. Przewodnik ten jest jednym z ważnych elementów zarządzania dostawami. Dzięki czatowi w czasie rzeczywistym komunikacja ta jest uproszczona i wzbogacona o dodatkowe informacje na temat lokalizacji kierowcy i szczegółów jego aktywnej dostawy.
Cele narzędzi do zarządzania dostawami mogą być różne, głównie w zależności od zadań, które przedsiębiorstwo chce rozwiązać. W związku z tym korzyści zależą również od tego, o jaki konkretny instrument chodzi. Jednak dzięki holistycznemu podejściu można w pełni wykorzystać możliwości automatyzacji:
Przy wyborze oprogramowania do zarządzania dostawami dla swojej firmy można skorzystać z wielu opcji. Każdy dostawca usług zarządzania dostawami IT ma inną cenę za abonament i inny sposób rozliczania. Również koszt usługi zależy od Państwa wymagań. Jeśli chcesz mniej funkcji, musisz zapłacić mniej. Szacuje się jednak, że średnio cena oprogramowania do zarządzania dostawami mieści się w przedziale 182 – 250 dolarów miesięcznie.
Głównym zadaniem Logdio jest ograniczenie wpływu czynnika ludzkiego i zwiększenie efektywności dostarczania zleceń, ładunków, towarów i usług, ułatwiając żmudny proces przyjmowania i dystrybucji zleceń do kurierów, kierowców, a także optymalizując koszty utrzymania floty i kierowców.
Jak wszyscy wiemy, komunikacja odgrywa kluczową rolę w każdym biznesie, więc klienci mogą komunikować się z administratorem w razie potrzeby. Jest to najlepsza usługa, jaką zapewnia Logdio w tym przypadku.
Logdio pomaga w osiągnięciu wysokich wyników dzięki swojemu oprogramowaniu do śledzenia dostaw. To właśnie dzięki temu narzędziu możesz łatwo monitorować ogólną wydajność swojej firmy. Tak więc, musisz tego spróbować.
Oprogramowanie do zarządzania dostawami ma kluczowe znaczenie dla optymalizacji dostaw. Dzięki cyfryzacji i połączeniu różnych części i procesów związanych z dostawą, oprogramowanie do obsługi przesyłek kurierskich pomaga firmom uprościć dostawę – od planowania trasy i wysyłki po śledzenie klientów w czasie rzeczywistym i cyfrowe potwierdzenie dostawy.
Mądrze dobrane oprogramowanie może pomóc firmom dostawczym osiągnąć poziom dojrzałości w zakresie automatyzacji. Doprowadzi to również do zwiększenia bazy lojalnych klientów i korzyści. Ponadto zautomatyzowanie dostaw kurierskich w czasach kryzysu pomoże Ci podnieść poprzeczkę dla Twojej firmy i nadal dostarczać przesyłki znacznie sprawniej. Możesz być zdezorientowany przez wiele opcji dostępnych na rynku online. Zwróć więc uwagę na wszystkie funkcje, koszty i skuteczność oprogramowania przed jego wyborem.
Jeśli masz jakieś pytania lub pomysł na projekt już dojrzał – zostaw zapytanie na naszej stronie lub zadzwoń pod podany numer telefonu. Nasi menedżerowie z przyjemnością odpowiedzą na wszystkie pytania i pomogą wybrać najlepsze rozwiązanie, które rozwiąże problemy i zadania Twojej firmy.
Nie jest wymagana karta kredytowa
Firma
WSPARCIE
2023 Logdio. Wszelkie prawa zastrzeżone.
.svg){kind=small}
