Termos dos serviços

Este Acordo de Serviço de Subscrição de Software (SaaS) (o “Acordo”) estabelece as obrigações e condições entre si (o “Cliente”) e a Logtime Ltd, uma empresa lituana de responsabilidade limitada (“Fornecedor”), relativamente à utilização do nosso serviço de Software de Planeamento de Rotas (o “Serviço”) aqui definido. Leia atentamente o presente Acordo. A utilização dos Serviços pelo Cliente está expressamente condicionada à aceitação do presente Acordo por parte do Cliente. O Fornecedor e o Cliente são por vezes referidos neste documento separadamente como uma “Parte” e em conjunto como as “Partes” e o sítio de software de planeamento de rotas logdio.com referido como (o “Portal”). AO ASSINAR O PRESENTE ACORDO E/OU AO UTILIZAR OS SERVIÇOS, O CLIENTE ACEITA FICAR VINCULADO AOS TERMOS E CONDIÇÕES DO PRESENTE ACORDO. O presente Contrato é aplicável a partir da data em que o utilizador acede e utiliza o nosso Serviço. Disponibilizamos o Serviço através do nosso Portal, conforme previsto no presente Acordo. Fornecemos o nosso Serviço ao utilizador ao abrigo e sujeito à versão mais recente do presente Contrato. Poderemos atualizar o presente Acordo em qualquer altura, sem aviso prévio, publicando uma nova versão em https://logdio.com/terms-of-services/. Espera-se que o utilizador tenha lido o presente Acordo com o devido cuidado. Se o utilizador não concordar com todos os termos e condições do presente Acordo, deve deixar de utilizar o Serviço; a utilização continuada do Serviço significará a aceitação do presente Acordo.

1. Descrição do serviço

O Serviço foi concebido para lhe proporcionar a capacidade de gerir a sua atividade de transportes ou de serviços. O Serviço baseia-se no nosso Software de Planeamento de Itinerários (o “Software de Planeamento de Itinerários”), alojado por nós ou em nosso nome e acessível remotamente através do nosso Portal. Como parte do Serviço, a Operadora fornecerá e operará os servidores, o software de sistema e a funcionalidade do software de aplicações disponíveis para o utilizador em ligação com o Serviço, tal como previsto no presente Acordo.

2. Concessão de licença e utilização do serviço

O Serviço fica disponível para o Cliente através da subscrição do Serviço e após o pagamento da taxa aplicável válida no momento da subscrição. A taxa de subscrição (a “Taxa de Serviço”) é apresentada antes da subscrição do Serviço. Sujeito aos termos e condições do presente Acordo, a Operadora concede-lhe um direito e uma licença limitados, intransmissíveis, não exclusivos, não sublicenciáveis e revogáveis para aceder e utilizar o nosso Serviço para apoiar as suas operações comerciais durante o período de vigência do presente Acordo, exceto se for rescindido antes; desde que, no entanto, não possa utilizar o Serviço numa capacidade de revenda ou processar dados de terceiros num ambiente de agência de serviços comerciais, e a Operadora retenha todos os direitos, títulos e interesses em e para todas as aplicações de software e quaisquer materiais que lhe sejam fornecidos por nós. A Operadora tem o direito de encerrar ou suspender a conta do Cliente, se acreditarmos razoavelmente que o Cliente violou o presente Contrato, a lei ou os regulamentos aplicáveis, ou agiu de outra forma que prejudica a Operadora, os seus agentes ou o Serviço. O Cliente pode inscrever-se para uma avaliação gratuita do Serviço. No âmbito da avaliação gratuita, o cliente pode criar uma conta e testar as funcionalidades disponíveis do software de planeamento de rotas. O Cliente pode, em qualquer altura, adquirir o Serviço, notificando o Fornecedor e pagando a Taxa de Serviço.

3. Obrigações de registo do utilizador

O utilizador declara que tem idade legal para celebrar um contrato vinculativo e que não é uma pessoa impedida de receber serviços. O utilizador também aceita: (a) fornecer informações verdadeiras, exactas, actuais e completas sobre si, conforme solicitado pelo formulário de registo do Serviço de Fornecedor (os “Dados de Registo”) e (b) manter e atualizar prontamente os Dados de Registo de modo a mantê-los verdadeiros, exactos, actuais e completos. Se fornecer quaisquer informações que sejam falsas, inexactas, não actuais ou incompletas, ou se a Operadora tiver motivos razoáveis para suspeitar que tais informações são falsas, inexactas, não actuais ou incompletas, a Operadora tem o direito de suspender ou terminar a sua conta e recusar toda e qualquer utilização atual ou futura do Serviço (ou qualquer parte do mesmo). O utilizador tem a responsabilidade de salvaguardar as suas próprias credenciais de início de sessão e é responsável por todas as actividades que ocorram na sua conta.

4. Pagamento

A Taxa de Serviço depende do número de Ordens (tais como ordens de transporte introduzidas manualmente ou importadas através de um ficheiro csv ou utilizando a API) para as quais utiliza os Serviços. A lista de preços é actualizada em: https://logdio.com/pricing. Os pagamentos devem ser efectuados antecipadamente. A lista de preços e os métodos de faturação podem variar ao longo do tempo. Os clientes podem cancelar a sua conta em qualquer altura. Quando os clientes anulam a subscrição, não são cobrados após a data de cancelamento, mas são responsáveis por todos os encargos incorridos até à data de cancelamento. Se cancelar o seu Serviço, a Operadora não é obrigada a reembolsar os custos do Serviço já pagos. A anulação produzirá efeitos no final do último período de serviço relativamente ao qual os encargos já foram pagos.

5. Dados pessoais

Quaisquer dados pessoais relacionados com uma pessoa singular identificada ou identificável (“Dados Pessoais”) que o Fornecedor receba do Cliente (incluindo, sem limitação, os dados que o Cliente submete ao Serviço) serão utilizados para fornecer os Serviços e para fins de identificação, administração de contas, análise e prevenção de fraude/perda, mas apenas em relação ao Serviço que fornecemos ao Cliente. Tanto o Fornecedor como o Cliente cumprirão todas as leis aplicáveis relacionadas com a privacidade e o processamento de Dados Pessoais (as “Leis de Proteção de Dados”). A política de privacidade do Fornecedor é incorporada na sua totalidade como parte vinculativa do presente Acordo. Todas as organizações sediadas na UE ou que processem dados pessoais de indivíduos na UE são obrigadas a cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Enquanto empresa com clientes na UE, a Operadora alarga estas normas a todos os clientes, incluindo os localizados fora da área da UE/EEE. Por conseguinte, no que respeita ao tratamento de dados pessoais, aplicam-se as seguintes disposições; O Cliente como responsável pelo tratamento de dados: O Cliente é considerado como um controlador de dados no que diz respeito a quaisquer Dados Pessoais recolhidos pelo Cliente (“Dados Pessoais do Cliente”). As Partes reconhecem e acordam que: (i) O Fornecedor pode ter acesso aos Dados Pessoais do Cliente e irá: (a) processar os Dados Pessoais do Cliente apenas com o objetivo de fornecer o Serviço e eventuais outros serviços ao Cliente, e na medida e durante o tempo necessários para a prestação do Serviço; (b) processá-lo apenas de acordo com os Termos e as instruções legais do Cliente; e (c) tomar as medidas técnicas e organizacionais adequadas para impedir o processamento não autorizado ou ilegal, a perda acidental, a destruição ou a danificação dos Dados Pessoais do Cliente; (d) garantir que o pessoal do Fornecedor autorizado a processar os Dados Pessoais do Cliente se comprometeu a manter a confidencialidade; (e) razoavelmente e sempre que possível, tendo em conta a natureza e o âmbito do tratamento, ajudar o Cliente a cumprir a sua obrigação de responder a pedidos relacionados com os direitos legais dos titulares dos dados; (f) razoavelmente e sempre que possível, tendo em conta a natureza e o âmbito do tratamento, ajudar o Cliente a garantir o cumprimento das obrigações do Cliente de efetuar avaliações de segurança e proteção de dados, notificações de incidentes de segurança e/ou consultas prévias à autoridade de controlo competente; (g) deverá, dentro de um prazo razoável após o termo da subscrição do Cliente, eliminar todos os Dados Pessoais do Cliente dos seus sistemas; (ii) Para Clientes sediados na UE ou no Espaço Económico Europeu, os Dados Pessoais do Cliente serão processados dentro da área da UE/EEE, bem como fora do Espaço Económico Europeu. Nos casos em que os Dados Pessoais do Cliente são processados fora da UE/EEE, a Proviider deverá garantir transferências internacionais seguras através da utilização de cláusulas modelo padrão ou outras salvaguardas adequadas; e (iii) O Cliente é o controlador de dados e mantém total responsabilidade pelos Dados Pessoais do Cliente processados em seu nome pelo Fornecedor actuando como processador de dados. O Cliente deverá garantir que tem o direito de transferir os Dados Pessoais do Cliente relevantes para o Fornecedor, para que este possa utilizar, processar e transferir legalmente os Dados Pessoais do Cliente, de acordo com o presente Contrato, em nome do Cliente. O Cliente deve garantir que os terceiros relevantes foram informados e deram o seu consentimento para essa utilização, processamento e transferência, conforme exigido pelas Leis de Proteção de Dados. O Cliente autoriza o Fornecedor a utilizar subcontratantes e outros processadores no processamento dos Dados Pessoais do Cliente efectuado ao abrigo do presente Acordo. Para mais informações sobre o papel do Cliente como responsável pelo tratamento de dados, consulte a secção da política de privacidade Cliente como responsável pelo tratamento de dados. O Fornecedor como controlador de dados: Para além de processar dados em nome do Cliente como processador de dados, o Fornecedor também processa determinados Dados Pessoais para os seus próprios fins como controlador de dados. Para mais informações sobre este tratamento, consultar a secção sobre a política de privacidade. A política de privacidade do fornecedor está disponível em https://logdio.com/privacy-policy/.

6. Apoio e disponibilidade do serviço

O Serviço incluirá a manutenção correctiva do Software de Planeamento de Rotas em que o nosso Serviço se baseia, incluindo todas as actualizações, correcções de erros e actualizações do Software de Planeamento de Rotas que sejam implementadas por nós durante a vigência do Acordo. Sujeito aos termos e condições do presente Contrato, o Fornecedor envidará esforços comercialmente razoáveis para fornecer o Serviço durante vinte e quatro horas por dia, sete (7) dias por semana, durante a vigência do presente Contrato. O utilizador concorda que, ocasionalmente, o Serviço pode ficar inacessível ou impossível de utilizar por várias razões, incluindo procedimentos de manutenção periódica ou actualizações, mau funcionamento do serviço e causas fora do nosso controlo ou que não sejam razoavelmente previsíveis por nós, incluindo a interrupção ou falha de telecomunicações ou ligações de transmissão digital, ataques hostis à rede ou congestionamento da rede ou outras falhas (coletivamente, “Tempo de inatividade”). A Operadora envidará esforços comercialmente razoáveis para minimizar qualquer interrupção, inacessibilidade e/ou inoperacionalidade do Serviço em relação ao Tempo de Inatividade, quer seja programado ou não. A Operadora não será responsável por quaisquer danos ou custos incorridos pelo utilizador, incluindo, sem limitação, lucros perdidos, se existirem, que possam surgir em relação ao Tempo de inatividade.

7. Conduta

O utilizador concorda em cumprir as nossas políticas de utilização aceitável em relação à sua utilização do Serviço. O utilizador compreende que todas as informações, dados, textos, software, gráficos ou outros materiais (“Conteúdo do utilizador”), quer sejam publicados publicamente ou transmitidos de forma privada, são da exclusiva responsabilidade da pessoa que originou esse Conteúdo do utilizador. Isto significa que o utilizador, e não a Operadora, é inteiramente responsável por todo o Conteúdo do Utilizador que carregue, publique, envie por e-mail, transmita ou disponibilize através do Serviço. A Operadora não controla o Conteúdo do Utilizador publicado através do Serviço e, como tal, não garante a exatidão, integridade ou qualidade desse Conteúdo do Utilizador. A Operadora não assume qualquer responsabilidade e não será, em circunstância alguma, responsável de qualquer forma por qualquer Conteúdo de Utilizador ou por danos ou prejuízos daí resultantes, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo incorrido como resultado da utilização de qualquer Conteúdo de Utilizador publicado, enviado por e-mail, transmitido ou de outra forma disponibilizado através do Serviço. O utilizador concorda em não utilizar o Serviço para: (a) carregar, publicar, enviar por correio eletrónico, transmitir ou disponibilizar de outra forma qualquer Conteúdo do Utilizador que seja ilegal, prejudicial, ameaçador, abusivo, assediante, tortuoso, difamatório, vulgar, obsceno, calunioso, invasivo da privacidade de outrem, odioso ou censurável do ponto de vista racial, étnico ou outro, ou que prejudique menores; (b) fazer-se passar por qualquer pessoa ou entidade ou declarar falsamente ou de outra forma deturpar a sua identidade ou afiliação com uma pessoa ou entidade; (c) forjar cabeçalhos ou manipular de outra forma identificadores para disfarçar a origem de qualquer Conteúdo do Utilizador transmitido através do Serviço; (d) carregar, publicar, enviar por e-mail, transmitir ou disponibilizar de outra forma qualquer Conteúdo do Utilizador que não tenha o direito de disponibilizar ao abrigo de qualquer lei ou de relações contratuais ou outras; (e) carregar, publicar, enviar por e-mail, transmitir ou disponibilizar de outra forma qualquer Conteúdo do Utilizador que infrinja qualquer patente, marca registada, segredo comercial, direitos de autor ou outros direitos de propriedade de qualquer parte; (f) carregar, publicar, enviar por correio eletrónico, transmitir ou disponibilizar de outra forma qualquer publicidade não solicitada ou não autorizada, materiais promocionais, “lixo eletrónico”, “spam” ou qualquer outra forma de solicitação; (g) carregar, publicar, enviar por correio eletrónico, transmitir ou disponibilizar de outra forma qualquer material que contenha vírus de software ou qualquer outro código informático, ficheiros ou programas concebidos para interromper, destruir ou limitar a funcionalidade de qualquer software ou hardware de computador ou equipamento de telecomunicações; (h) perturbar o fluxo normal do diálogo ou agir de outra forma que afecte negativamente a capacidade de outros utilizadores participarem em debates ou trocas de impressões; (i) interferir com ou perturbar o Serviço ou servidores ou redes ligadas ao Serviço, ou desobedecer a quaisquer requisitos, procedimentos, políticas ou regulamentos de redes ligadas ao Serviço; (j) violar, intencionalmente ou não, qualquer lei local, estatal, nacional ou internacional aplicável; (k) “perseguir” ou de outro modo assediar outra pessoa; e/ou (l) recolher ou armazenar dados pessoais sobre outros utilizadores no âmbito das condutas e actividades proibidas referidas nos parágrafos anteriores. O utilizador reconhece que a Operadora tem o direito, mas não a obrigação, de pré-selecionar ou monitorizar o Conteúdo do Utilizador, e que a Operadora e os seus representantes podem, segundo o seu critério exclusivo, recusar, mover ou retirar, remover ou descartar qualquer Conteúdo do Utilizador que esteja disponível através do Serviço e que, na opinião da Operadora, viole os termos do presente Acordo. O utilizador concorda que deve avaliar e assumir todos os riscos associados à utilização de qualquer Conteúdo do Utilizador, incluindo qualquer confiança na exatidão, integridade ou utilidade desse Conteúdo do Utilizador. O utilizador reconhece, consente e concorda que a Operadora pode aceder, preservar e divulgar as informações da sua conta e o Conteúdo do Utilizador, se tal for exigido por lei ou se acreditar de boa fé que esse acesso, preservação ou divulgação é razoavelmente necessário para (1) cumprir um processo legal; (2) fazer cumprir os termos do presente Acordo; (3) responder a reclamações de que qualquer Conteúdo do Utilizador viola os direitos de terceiros; (4) responder aos seus pedidos de serviço de assinante; (5) proteger os direitos, a propriedade, os interesses ou a segurança pessoal da Operadora, dos seus utilizadores e do público; e/ou (6) prevenir um crime ou denunciar um crime que já tenha sido cometido.

8. Restrições de utilização

Não (i) licenciar, sublicenciar, vender, revender, transferir, ceder, distribuir ou de outra forma explorar comercialmente ou disponibilizar a terceiros o Serviço de qualquer forma, exceto conforme permitido ao abrigo do presente Acordo; (ii) modificar ou efetuar trabalhos derivados com base no Serviço; (iii) criar “links” de Internet para o Serviço ou “enquadrar” ou “espelhar” qualquer parte do Serviço em qualquer outro servidor ou dispositivo sem fios ou baseado na Internet; (iv) contornar ou tentar contornar quaisquer características de controlo de utilização do Serviço; (v) sondar, analisar ou testar a vulnerabilidade do Serviço; ou (vi) perturbar outros utilizadores do Serviço ou utilizar o Serviço para phishing ou spamming; ou (vii) efetuar engenharia inversa ou aceder ao Serviço para (a) criar um produto ou serviço competitivo, (b) construir um produto ou serviço utilizando ideias, características, funções ou gráficos semelhantes representados por ou incorporados no Serviço, ou (c) copiar quaisquer ideias, características, funções ou gráficos representados por ou incorporados no Serviço.

9. Utilização não autorizada

O utilizador notificar-nos-á imediatamente de qualquer utilização não autorizada de qualquer palavra-passe ou conta ou de qualquer outra violação de segurança conhecida ou suspeita.

10. Direitos de propriedade intelectual

Quaisquer direitos de propriedade intelectual a nível mundial, incluindo, sem limitação, invenções patenteáveis (requeridas ou não), patentes, direitos de patente, direitos de autor, trabalhos de autoria, direitos morais, direitos de base de dados, marcas comerciais, marcas de serviço, nomes comerciais, imagem comercial, segredos comerciais e todas as aplicações e registos de todos os anteriores resultantes de, ou relacionados com, o desempenho do Serviço que são concebidos, desenvolvidos, descobertos ou reduzidos à prática pela Operadora (os “Direitos de Propriedade Intelectual”), serão propriedade exclusiva da Operadora. Especificamente, a Operadora será exclusivamente proprietária de todos os direitos, títulos e interesses (incluindo, sem limitação, todos os Direitos de Propriedade Intelectual em todo o mundo) no e para o Serviço e todas e quaisquer invenções, trabalhos de autoria, layouts, know-how, ideias ou informações descobertas, desenvolvidas, feitas, concebidas ou reduzidas à prática, pela Operadora, no decurso da execução do Serviço. Não obstante qualquer disposição em contrário na Secção 10, as disposições da presente Secção 10 não se aplicam aos Dados Pessoais.

11. Utilização das informações do utilizador

As suas informações são utilizadas pela Operadora para os seguintes fins:

Para fornecer funcionalidade e melhorar o sítio do Fornecedor e/ou o Serviço;
Para satisfazer os seus pedidos de assistência ou de informações sobre o sítio do Fornecedor e/ou o Serviço;
Para efetuar pesquisas sobre a sua utilização do sítio do Fornecedor e/ou do Serviço e respectiva funcionalidade;
Para oferecer outros serviços, produtos, características ou funcionalidades do Fornecedor que possam ser do interesse do utilizador; e
Para integrar serviços, produtos ou características de parceiros comerciais e fornecedores de serviços do Fornecedor que acreditamos que irão melhorar a sua experiência e a funcionalidade e alcance do nosso Serviço. Se, no futuro, celebrarmos acordos com parceiros comerciais ou outros prestadores de serviços que exijam o acesso às suas informações de contacto, seremos informados e dar-lhe-emos a oportunidade de optar por não participar. Em qualquer caso, exigiremos aos nossos parceiros comerciais e prestadores de serviços que mantenham as suas informações confidenciais e que não as utilizem indevidamente.

Além disso, quando o utilizador acede ao sítio do Fornecedor, temos acesso a determinadas informações técnicas que nos são disponibilizadas pelo seu computador e navegador de Internet, tais como o tipo de navegador que está a utilizar, o seu fornecedor de Internet e outros detalhes que são fornecidos habitualmente. Podemos associar parte ou a totalidade destas informações à sua conta para nos ajudar a personalizar a sua experiência. Embora nenhum sistema informático seja completamente imune a ciberataques, utilizamos métodos de segurança técnica, de gestão e física padrão da indústria para proteger os seus dados. Para obter informações adicionais, consulte a Política de Privacidade da Operadora, que aborda com mais pormenor os tipos de informações recolhidas pela Operadora e a forma como a Operadora mantém a confidencialidade das suas informações.

12. Proteção das crianças

O fornecedor destina-se a um público geral, mas não está direcionado para a utilização por crianças com idade inferior a treze anos, que não se podem registar sem o consentimento verificável de um dos pais ou tutor. A Operadora não solicita nem mantém intencionalmente quaisquer informações pessoais de crianças com menos de treze anos de idade, e tomaremos medidas para terminar qualquer registo não autorizado de menores de que tenhamos conhecimento.

13. Conteúdo do utilizador

Entre a Operadora e o utilizador, considera-se que o utilizador possui todos os direitos, títulos e interesses em e para qualquer Conteúdo do Utilizador que submeta ou disponibilize para inclusão através do Serviço. No entanto, na medida em que tenha o direito legal de o fazer, concorda que, ao disponibilizar o Conteúdo do Utilizador para inclusão através do Serviço, concorda em permitir que a Operadora tenha o direito de utilizar e apresentar esse Conteúdo do Utilizador, no todo ou em parte, no Serviço.

14. Informações de utilização

O termo “Informações de Utilização” significa todas as informações recolhidas por nós que reflictam o acesso e a utilização do Sítio e do nosso Serviço, incluindo informações de tráfego e, sujeito à política de privacidade do Fornecedor então em vigor, todas as informações obtidas diretamente de um visitante individual que aceda ao Sítio. As Informações de utilização não incluem o Conteúdo do utilizador, tal como definido acima. O utilizador concorda que todas as Informações de Utilização serão propriedade exclusiva da Microsoft.

15. Indemnização

O utilizador concorda em indemnizar e isentar a Operadora e as suas subsidiárias, afiliadas, funcionários, agentes, empregados, parceiros e licenciantes de qualquer reclamação ou exigência, incluindo, mas não se limitando a honorários razoáveis de advogados, feita por qualquer terceiro devido a ou resultante do Conteúdo do Utilizador que submeter, publicar, transmitir ou disponibilizar através do Serviço, da sua utilização do Serviço, da sua ligação ao Serviço, de qualquer conteúdo que criar, gerir ou controlar em ligação com o Serviço, da sua violação dos termos deste Acordo ou da sua utilização do Serviço em violação de quaisquer direitos de terceiros.

16. Alterações ao serviço

O utilizador reconhece que a Operadora pode estabelecer práticas e limites gerais relativos à utilização do Serviço. O utilizador reconhece ainda que a Operadora se reserva o direito de modificar periodicamente estas práticas e limites gerais. A Operadora reserva-se o direito de, em qualquer altura e periodicamente, modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, o Serviço (ou qualquer parte do mesmo) com ou sem aviso prévio. O utilizador concorda que a Operadora não será responsável perante o utilizador ou terceiros por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Serviço, no todo ou em parte.

17. Ligações

O Serviço pode fornecer, ou terceiros podem fornecer, ligações a outros sites ou recursos da World Wide Web. Uma vez que a Operadora não tem qualquer controlo sobre esses sites e recursos, o utilizador reconhece e concorda que a Operadora não é responsável pela disponibilidade desses sites ou recursos externos, e não endossa e não é responsável por qualquer Conteúdo de terceiros, publicidade, produtos ou outros materiais existentes ou disponíveis nesses sites ou recursos. O utilizador reconhece e concorda ainda que a Operadora não será responsável, direta ou indiretamente, por quaisquer danos ou perdas causados ou alegadamente causados por ou em ligação com a utilização ou confiança em quaisquer Conteúdos, bens ou serviços de terceiros disponíveis em ou através de qualquer desses sítios ou recursos.

18. Garantia limitada

TODOS OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “TAL COMO ESTÃO”, “CONFORME DISPONÍVEIS”, “COM TODAS AS FALHAS” E SEM QUALQUER GARANTIA. O CLIENTE COMPREENDE E CONCORDA QUE OS SERVIÇOS DO FORNECEDOR SÃO FORNECIDOS “TAL COMO ESTÃO” E “CONFORME DISPONÍVEIS”. O FORNECEDOR, AS SUAS AFILIADAS E OS SEUS FORNECEDORES RENUNCIAM EXPRESSAMENTE A TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO MAS NÃO SE LIMITANDO A QUAISQUER GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM OU NÃO INFRACÇÃO. O FORNECEDOR NÃO OFERECE QUALQUER GARANTIA OU REPRESENTAÇÃO RELATIVAMENTE A QUAISQUER INFORMAÇÕES, MATERIAIS, BENS OU SERVIÇOS OBTIDOS ATRAVÉS DOS REPRESENTANTES DE SERVIÇOS OU DOS SÍTIOS WEB DO FORNECEDOR, OU QUE OS SERVIÇOS SATISFARÃO QUAISQUER REQUISITOS DO CLIENTE, OU SERÃO ININTERRUPTOS, ATEMPADOS, SEGUROS OU ISENTOS DE ERROS. A UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS É DA EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE. O FORNECEDOR NÃO É RESPONSÁVEL POR ACTOS OU OMISSÕES DE OUTROS FORNECEDORES DE SERVIÇOS, POR INFORMAÇÕES OU CONTEÚDOS DE COMUNICAÇÕES, SERVIÇOS DE TERCEIROS, FALHA OU MODIFICAÇÃO DE EQUIPAMENTO OU CAUSAS FORA DO CONTROLO RAZOÁVEL DO FORNECEDOR.

19. Limitação da responsabilidade

ATÉ AO LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA O FORNECEDOR OU AS SUAS AFILIADAS, OU OS SEUS RESPECTIVOS FUNCIONÁRIOS, DIRECTORES, ACCIONISTAS, AGENTES, LICENCIANTES OU REPRESENTANTES, NEM O CLIENTE OU AS SUAS AFILIADAS, OU OS SEUS RESPECTIVOS FUNCIONÁRIOS, DIRECTORES, ACCIONISTAS, AGENTES, LICENCIANTES OU REPRESENTANTES, SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRECTOS, CONSEQUENCIAIS, DANOS INDIRECTOS, CONSEQUENCIAIS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, PUNITIVOS OU EXEMPLARES, OU POR QUALQUER PERDA DE LUCROS OU RECEITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, PERDA DE VENDAS, DADOS, LUCROS, RECEITAS, BOA VONTADE, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS, PERDA DE INFORMAÇÕES OU ACESSO NÃO AUTORIZADO A INFORMAÇÕES E AFINS, MESMO QUE QUALQUER UMA DAS PARTES OU UMA AFILIADA TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. EM CASO ALGUM UMA DAS PARTES OU AS SUAS FILIAIS SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE A OUTRA PARTE POR UM MONTANTE SUPERIOR AO MONTANTE MONETÁRIO TOTAL EFECTIVAMENTE RECEBIDO PELO FORNECEDOR DO CLIENTE PELOS SERVIÇOS NOS TRÊS (3) MESES ANTERIORES AO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RECLAMAÇÃO.

20. Prazo e rescisão

Salvo acordo escrito em contrário entre as Partes, a prestação do Serviço terá início na data da subscrição ou conforme estabelecido na confirmação da encomenda do Cliente ao Fornecedor, e continuará até que a subscrição seja terminada (o “Prazo”). A duração da subscrição pode ser mensal ou anual, consoante a escolha inicial do Cliente. O cliente pode rescindir a subscrição, sem aviso prévio, em qualquer altura. A subscrição permanecerá ativa até ao final do período de subscrição para o qual o cliente efectuou o pré-pagamento. Os clientes podem terminar a subscrição na aplicação Web do fornecedor ou enviando um e-mail para support@logdio.com. Para qualquer Serviço fornecido pela Operadora ao Cliente sem uma Taxa de Serviço (tal como um período de teste gratuito ou semelhante), a Operadora terá o direito de terminar esse Serviço imediatamente sem causa à sua discrição. Os Clientes Empresariais que celebrem um Contrato de Serviços SAAS com a Operadora devem consultar esse contrato para as disposições de Prazo e Rescisão aplicáveis a esses Clientes. Qualquer das Partes pode rescindir o Serviço com efeitos imediatos, mediante notificação escrita para o efeito, se (i) a outra Parte apresentar um pedido de falência ou for declarada em situação de falência; (ii) for apresentado um pedido de falência contra a outra Parte e esse pedido não for retirado ou resolvido no prazo de trinta dias de calendário; (iii) a outra Parte efetuar uma cessão de créditos em benefício dos seus credores ou um acordo de credores nos termos da legislação em matéria de falências; (iv) a outra Parte cessar a sua atividade; (v) for nomeado um administrador judicial para a totalidade ou a quase totalidade dos activos ou da atividade da outra Parte; (vi) a outra Parte for dissolvida ou liquidada; ou (vii) qualquer pagamento devido pela outra Parte estiver atrasado por um período superior a 21 dias.

21. Efeito da rescisão

Para além do exigido por lei, após a cessação do Serviço de acordo com o presente Acordo, o Fornecedor não terá mais nenhuma obrigação de fornecer o Serviço cessado ou qualquer outro Serviço e o Cliente não terá nenhuma obrigação de pagar quaisquer Taxas de Serviço adicionais relacionadas com esse Serviço cessado; desde que, não obstante essa cessação, (i) o Cliente continuará a ser responsável perante o Fornecedor por quaisquer montantes devidos e a pagar relativamente ao Serviço prestado antes da data efectiva da rescisão e (ii) as secções do presente Acordo que tenham sido especificamente declaradas como sobrevivendo à cessação dos Serviços ou secções que, pela sua natureza, sobreviveriam à cessação dos Serviços, sobreviverão a essa cessação. A cessação das obrigações decorrentes do presente Acordo relativamente a qualquer Serviço ou após a cessação do presente Acordo não isentará uma Parte de qualquer responsabilidade por incumprimento do mesmo.

22. Diversos

(a) Força maior

Para efeitos da presente Secção 22 (a), um “Evento de Força Maior” significa um evento fora do controlo de uma Parte, que, pela sua natureza, não poderia ter sido previsto por essa Parte ou, se pudesse ter sido previsto, era inevitável e inclui, sem limitação, actos de Deus, tempestades, inundações, motins, incêndios, falhas de desempenho do fornecedor de serviços de computação em nuvem e/ou falhas de energia, cortes de energia, sabotagem, comoção civil ou agitação civil, interferência de autoridades civis ou militares e actos de guerra (declarados ou não declarados). A continuação da prestação de um Serviço pode ser suspensa imediatamente na medida em que seja causada por Força Maior. A Parte que reclamar a suspensão de um Serviço devido a Força Maior notificará imediatamente a outra da ocorrência do evento que deu origem à suspensão e da sua natureza e duração prevista. As Partes cooperam entre si para encontrar meios e métodos alternativos para a prestação do serviço suspenso. Sem limitar a generalidade do que precede, nenhuma das Partes será responsável pelo incumprimento de qualquer obrigação ao abrigo dos presentes Termos, desde que e na medida em que o cumprimento dessa obrigação seja impedido, frustrado, dificultado ou atrasado em consequência de circunstâncias de Força Maior.

(b) Acordo integral

O presente Acordo (incluindo a Confirmação de Ordem de Serviço do Fornecedor, a Confirmação de Subscrição e o Acordo de Serviços SAAS, consoante o que for aplicável) constitui o acordo integral entre as Partes relativamente ao objeto do mesmo e substitui todos os acordos, entendimentos e negociações anteriores, tanto escritos como orais, entre as Partes relativamente ao objeto do mesmo.

(c) Transferência de direitos

Nenhuma das Partes pode transferir quaisquer direitos ou obrigações decorrentes do presente Acordo sem a aprovação prévia, por escrito, da outra Parte. Não obstante o acima mencionado, a Operadora tem o direito de transferir esses direitos e obrigações para qualquer afiliado ou para um terceiro como parte de uma venda ou outra transação que envolva o negócio a que esses direitos e obrigações se referem.

(d) Divisibilidade

Se um tribunal, uma agência administrativa ou um árbitro considerar inválidos, ilegais ou inexequíveis quaisquer termos ou outras disposições do presente Acordo ou das suas tabelas, essa invalidade ou inexequibilidade não invalidará todo o Acordo. Em vez disso, o presente Acordo será interpretado como se não contivesse a disposição inválida, ilegal ou inexequível em particular, e todas as outras disposições do presente Acordo permanecerão, no entanto, em pleno vigor e efeito, desde que a substância económica ou jurídica das transacções aqui contempladas não seja afetada de qualquer forma materialmente adversa para qualquer das Partes. Após a determinação de que qualquer termo ou outra disposição é inválido, ilegal ou inexequível, as Partes negociarão de boa fé para modificar o presente Acordo de modo a efetivar a intenção original das Partes o mais próximo possível de uma forma aceitável para que as transacções contempladas no presente Acordo sejam cumpridas na medida máxima permitida pela legislação aplicável.

(e) Alteração e modificação

O Fornecedor tem o direito de alterar periodicamente as Condições, notificando o Cliente por correio eletrónico ou no Serviço. No caso de o Cliente não aprovar a alteração dos Termos, o Cliente tem o direito de terminar o Serviço e o presente Contrato antes da data efectiva da alteração.

(f) Sem renúncia; recursos cumulativos

Nenhuma falha ou atraso por parte de qualquer uma das Partes no exercício de qualquer direito aqui previsto prejudicará esse direito ou será interpretado como uma renúncia ou aquiescência em qualquer violação de qualquer representação, garantia ou acordo aqui contido, nem qualquer exercício único ou parcial de qualquer direito impedirá outro ou posterior exercício do mesmo ou de qualquer outro direito. Todos os direitos e recursos existentes ao abrigo do presente Acordo são cumulativos e não excluem quaisquer direitos ou recursos de outra forma disponíveis.

(g) Interpretação

Os títulos contidos no presente Acordo servem apenas para efeitos de referência e não afectam de modo algum o significado ou a interpretação das presentes Condições. Sempre que no presente documento seja feita referência a um artigo ou a uma secção, essa referência será feita a um artigo ou secção do presente Acordo, salvo indicação em contrário.

(h) Sobrevivência das condições

A rescisão ou expiração do presente Acordo, por qualquer motivo, não isenta nenhuma das partes de quaisquer responsabilidades ou obrigações estabelecidas no presente Acordo que (a) as Partes tenham expressamente acordado que subsistirá a qualquer rescisão ou expiração, ou (b) continuem a ser executadas ou, pela sua natureza, se destinem a ser aplicáveis após a referida rescisão ou expiração.

(i) Contratantes independentes

A relação entre o Fornecedor e o Cliente é a de contratantes independentes e nada contido no presente Acordo deve ser interpretado de forma a permitir que qualquer uma das Partes crie ou assuma qualquer obrigação em nome da outra Parte para qualquer fim.

(j) Legislação aplicável e resolução de litígios

O presente Acordo e qualquer litígio ou reclamação decorrente ou relacionado com o mesmo ou com o seu objeto ou formação (incluindo litígios ou reclamações extracontratuais) serão regidos e interpretados de acordo com a legislação da República da Lituânia, sem ter em conta os princípios de conflito de leis. O utilizador concorda irrevogavelmente que os tribunais da Lituânia terão jurisdição exclusiva para resolver qualquer litígio ou reclamação resultante de ou relacionado com o presente Acordo ou com o seu objeto ou formação (incluindo litígios ou reclamações não contratuais).

(k) Não solicitação

O Cliente concorda que, durante o Período de Vigência e durante um período de doze (12) meses subsequentes, o Cliente não solicitará, contratará, reterá ou empregará, direta ou indiretamente, para qualquer fim, qualquer funcionário, contratante, proprietário ou agente atual do Fornecedor.

(l) Avisos electrónicos

O UTILIZADOR ACEITA ESTA LICENÇA ELECTRONICAMENTE. O UTILIZADOR AUTORIZA-NOS A FORNECER-LHE QUAISQUER INFORMAÇÕES E AVISOS RELATIVOS AO SERVIÇO (“AVISOS”) EM FORMATO ELECTRÓNICO. PODEMOS ENVIAR AVISOS AO UTILIZADOR (1) POR CORREIO ELECTRÓNICO, SE ESTE NOS TIVER FORNECIDO UM ENDEREÇO DE CORREIO ELECTRÓNICO VÁLIDO, OU (2) COLOCANDO O AVISO NUM SÍTIO WEB DESIGNADO POR NÓS PARA ESSE EFEITO. A entrega de qualquer Aviso é efectiva quando enviada ou publicada pela Operadora, independentemente de o utilizador ler o Aviso ou receber efetivamente a entrega. O utilizador pode retirar o seu consentimento para receber Avisos por via eletrónica, interrompendo a sua utilização do Serviço.

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