Este Acuerdo de Servicio de Suscripción de Software (SaaS) (el «Acuerdo») establece las obligaciones y condiciones entre usted (el «Cliente») y Logtime Ltd, una sociedad de responsabilidad limitada lituana («Proveedor»), en relación con el uso de nuestro servicio de Software de Planificación de Ruta (el «Servicio») definido en este documento. Le rogamos que lea atentamente este Acuerdo. El uso de los Servicios por parte del Cliente está expresamente condicionado a la aceptación de este Acuerdo por parte del Cliente. El Proveedor y el Cliente se denominan aquí por separado como una «Parte» y conjuntamente como las «Partes» y el sitio de software de planificación de rutas logdio.com se denomina (el «Portal»). AL FIRMAR ESTE ACUERDO Y/O AL UTILIZAR LOS SERVICIOS, EL CLIENTE ACEPTA QUEDAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO. Este Acuerdo es aplicable a partir de la fecha en que usted accede y utiliza nuestro Servicio. Ponemos a su disposición el Servicio a través de nuestro Portal, tal y como se establece en este Acuerdo. Le proporcionamos nuestro Servicio bajo y sujeto a la versión más reciente de este Acuerdo. Podemos actualizar este Acuerdo en cualquier momento, sin previo aviso, publicando una nueva versión en https://logdio.com/terms-of-services/. Se espera que usted haya leído este Acuerdo con la debida atención. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este Acuerdo, debe dejar de utilizar el Servicio; su uso continuado del Servicio significará su aceptación de este Acuerdo.

1. Descripción del servicio

El Servicio está diseñado para proporcionarle la capacidad de gestionar su negocio de transporte o de servicios. El Servicio se basa en nuestro Software de Planificación de Rutas (el «Software de Planificación de Rutas») que está alojado por nosotros o en nuestro nombre y al que usted puede acceder de forma remota a través de nuestro Portal. Como parte del Servicio, el Proveedor proporcionará y operará los servidores, el software del sistema y la funcionalidad del software de las aplicaciones disponibles para usted en relación con el Servicio, tal como se establece en el presente Contrato.

2. Concesión de la licencia y uso del servicio

El Servicio se pone a disposición del Cliente a través de la suscripción al Servicio y tras el pago de la tarifa aplicable válida en el momento de la suscripción. La cuota de suscripción (la «Cuota de Servicio») se muestra antes de la suscripción al Servicio. Sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo, el Proveedor le otorga un derecho y una licencia limitados, no transferibles, no exclusivos, no sublicenciables, revocables para acceder y utilizar nuestro Servicio para apoyar sus operaciones comerciales durante el plazo de este Acuerdo, a menos que se rescinda antes; siempre y cuando usted no pueda utilizar el Servicio en una capacidad de reventa, o procesar datos de terceros en un entorno de oficina de servicios comerciales, y el Proveedor retenga todos los derechos, títulos e intereses en y para todas las aplicaciones de software y cualquier material suministrado a usted por nosotros. El Proveedor tiene el derecho de cerrar o suspender la cuenta del Cliente, si creemos razonablemente que el Cliente ha incumplido el presente Acuerdo, la ley o los reglamentos aplicables, o ha actuado de otro modo que perjudique al Proveedor, a sus agentes o al Servicio. El cliente puede inscribirse en una prueba gratuita con el Servicio. Con la prueba gratuita, el cliente puede crear una cuenta y probar las funciones disponibles del software de planificación de rutas. El Cliente puede adquirir el Servicio en cualquier momento notificándolo al Proveedor y pagando la Cuota de Servicio.

3. Sus obligaciones de registro

Usted declara que es mayor de edad para celebrar un contrato vinculante y que no es una persona con prohibición de recibir servicios. También acepta: (a) proporcionar información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted, tal como se solicita en el formulario de registro del Servicio del Proveedor (los «Datos de Registro») y (b) mantener y actualizar puntualmente los Datos de Registro para que sean verdaderos, exactos, actuales y completos. Si usted proporciona cualquier información que sea falsa, inexacta, no actual o incompleta, o el Proveedor tiene motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, no actual o incompleta, el Proveedor tiene derecho a suspender o cancelar su cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro del Servicio (o cualquier parte del mismo). Usted tiene la responsabilidad de salvaguardar sus propias credenciales de acceso y es responsable de toda la actividad que se produzca en su cuenta.

4. Pago

La tarifa del servicio depende del número de órdenes (como las órdenes de transporte introducidas manualmente o importadas a través de un archivo csv o utilizando la API) para las que utilice los servicios. La lista de precios se actualiza en: https://logdio.com/pricing. Los pagos deben realizarse por adelantado. La lista de precios y los métodos de facturación pueden variar con el tiempo. Los clientes pueden cancelar su cuenta en cualquier momento. Cuando los clientes se dan de baja no se les cobra después de la fecha de cancelación, pero son responsables de todos los cargos incurridos hasta la fecha de cancelación. Si usted cancela su Servicio, el Proveedor no está obligado a reembolsar los cargos del Servicio ya pagados. La cancelación surtirá efecto al final del último período de servicio por el que se hayan pagado los cargos.

5. Datos personales

Cualquier dato personal relativo a una persona física identificada o identificable («Datos Personales») que el Proveedor reciba del Cliente (incluyendo, sin limitación, los datos que el Cliente envíe al Servicio) se utilizará para proporcionar los Servicios y para fines de identificación, administración de cuentas, análisis y prevención de fraudes/pérdidas, pero sólo en relación con el Servicio que proporcionamos al Cliente. Tanto el Proveedor como el Cliente cumplirán con todas las leyes aplicables relacionadas con la privacidad y el procesamiento de Datos Personales (las «Leyes de Protección de Datos»). La política de privacidad del Proveedor se incorpora en su totalidad como parte vinculante del presente Acuerdo. Todas las organizaciones con sede en la UE o que procesan datos personales de personas dentro de la UE están obligadas a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Como empresa con clientes en la UE, el proveedor extiende estas normas para cubrir a todos los clientes, incluidos los situados fuera de la zona de la UE/EEE. Por lo tanto, en lo que respecta al tratamiento de datos personales, se aplicarán las siguientes disposiciones; El Cliente como controlador de datos: El Cliente es considerado como controlador de datos con respecto a cualquier Dato Personal recogido por el Cliente («Datos Personales del Cliente»). Las Partes reconocen y acuerdan que: (i) El Proveedor puede tener acceso a los Datos Personales del Cliente y lo hará: (a) tratar los Datos Personales del Cliente únicamente con el fin de prestar el Servicio y otros posibles servicios al Cliente, y en la medida y durante el tiempo necesario para prestar el Servicio; (b) procesarlo sólo de acuerdo con las Condiciones y las instrucciones legales del Cliente; y (c) adoptar las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el tratamiento no autorizado o ilegal, la pérdida accidental, la destrucción o el daño de los Datos Personales del Cliente; (d) garantizar que el personal del Proveedor autorizado a procesar los Datos Personales del Cliente se ha comprometido a la confidencialidad; (e) razonablemente y cuando sea posible, teniendo en cuenta la naturaleza y el alcance del tratamiento, asistir al Cliente en el cumplimiento de su obligación de responder a las solicitudes relacionadas con los derechos legales de los interesados; (f) razonablemente y cuando sea posible, teniendo en cuenta la naturaleza y el alcance del tratamiento, ayudar al Cliente a garantizar el cumplimiento de las obligaciones del Cliente de realizar evaluaciones de seguridad y protección de datos, notificaciones de incidentes de seguridad y/o consultas previas a la autoridad de control competente; (g) deberá, en un plazo razonable tras la finalización de la suscripción del Cliente, eliminar todos los Datos Personales del Cliente de sus sistemas; (ii) En el caso de los clientes con sede en la UE o en el Espacio Económico Europeo, los datos personales del cliente se procesarán dentro del área de la UE/EEE, así como fuera del Espacio Económico Europeo. En los casos en los que los Datos Personales del Cliente se procesen fuera de la UE/EEE, Proviider garantizará la seguridad de las transferencias internacionales, ya sea mediante el uso de cláusulas modelo estándar u otras salvaguardias adecuadas; y (iii) El Cliente es el controlador de datos y conserva la plena responsabilidad de los Datos Personales del Cliente procesados en su nombre por el Proveedor que actúa como procesador de datos. El Cliente se asegurará de que tiene derecho a transferir los Datos Personales del Cliente pertinentes al Proveedor para que éste pueda utilizar, procesar y transferir legalmente los Datos Personales del Cliente de conformidad con el presente Acuerdo en nombre del Cliente. El cliente se asegurará de que los terceros correspondientes han sido informados y han dado su consentimiento a dicho uso, tratamiento y transferencia, tal y como exigen las leyes de protección de datos. Por la presente, el Cliente autoriza al Proveedor a utilizar subcontratistas y otros procesadores en el procesamiento de los Datos Personales del Cliente realizado en virtud del presente Contrato. Puede encontrar más información sobre el papel del cliente como controlador de datos en la sección de política de privacidad El cliente como controlador de datos. Proveedor como controlador de datos: Además de procesar datos en nombre del Cliente como procesador de datos, el Proveedor también procesa ciertos Datos Personales para sus propios fines como controlador de datos. Puede encontrar más información sobre este tratamiento en la sección de política de privacidad Proveedor como controlador de datos. La política de privacidad del proveedor está disponible en https://logdio.com/privacy-policy/.

6. Apoyo y disponibilidad del servicio

El Servicio incluirá el mantenimiento correctivo del Software de Planificación de Rutas en el que se basa nuestro Servicio, incluidas todas las actualizaciones, correcciones de errores y mejoras del Software de Planificación de Rutas que implementemos durante la vigencia del Contrato. Sujeto a los términos y condiciones del presente Contrato, el Proveedor hará esfuerzos comercialmente razonables para prestar el Servicio durante veinticuatro horas al día, siete (7) días a la semana durante la vigencia del presente Contrato. Usted acepta que de vez en cuando el Servicio puede ser inaccesible o imposible de usar por diversas razones, incluyendo los procedimientos de mantenimiento o actualizaciones periódicas, el mal funcionamiento del servicio y las causas más allá de nuestro control o que no son razonablemente previsibles por nosotros, incluyendo la interrupción o el fallo de las telecomunicaciones o los enlaces de transmisión digital, los ataques hostiles a la red o la congestión de la red u otros fallos (colectivamente, «Tiempo de inactividad»). El Proveedor hará esfuerzos comercialmente razonables para minimizar cualquier interrupción, inaccesibilidad y/o inoperabilidad del Servicio en relación con el Tiempo de Inactividad, ya sea programado o no. El Proveedor no será responsable de ningún daño o coste en el que usted incurra, incluyendo, sin limitación, el lucro cesante, si lo hubiera, que pueda surgir en relación con el Tiempo de Inactividad.

7. Realice

Usted se compromete a cumplir con nuestras políticas de uso aceptable en relación con su uso del Servicio. Usted entiende que toda la información, datos, texto, software, gráficos u otros materiales («Contenido del usuario»), ya sea que se publique o se transmita en forma privada, son responsabilidad exclusiva de la persona que originó dicho Contenido del usuario. Esto significa que usted, y no el Proveedor, es el único responsable de todo el Contenido de Usuario que cargue, publique, envíe por correo electrónico, transmita o ponga a disposición de los usuarios a través del Servicio. El Proveedor no controla el Contenido del Usuario publicado a través del Servicio y, por tanto, no garantiza la exactitud, integridad o calidad de dicho Contenido del Usuario. El Proveedor no se responsabiliza, y en ningún caso será responsable, de ningún Contenido del Usuario ni de los daños y perjuicios que se deriven de él, incluidos, entre otros, los errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que se produzca como resultado del uso de cualquier Contenido del Usuario publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de los usuarios a través del Servicio. Usted se compromete a no utilizar el Servicio para: (a) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición cualquier Contenido de Usuario que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, tortuoso, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, que invada la privacidad de otra persona, odioso o racial, étnico o de otro modo objetable, o que dañe a menores; (b) hacerse pasar por cualquier persona o entidad o declarar falsamente o tergiversar de cualquier otra manera su identidad o afiliación con una persona o entidad; (c) falsificar cabeceras o manipular de otro modo los identificadores para ocultar el origen de cualquier Contenido de Usuario transmitido a través del Servicio; (d) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición cualquier Contenido de Usuario que no tenga derecho a poner a disposición en virtud de cualquier ley o de relaciones contractuales o de otro tipo; (e) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición cualquier Contenido de Usuario que infrinja cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derecho de autor u otros derechos de propiedad de cualquier parte; (f) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición cualquier publicidad no solicitada o no autorizada, material promocional, «correo basura», «spam» o cualquier otra forma de solicitud; (g) cargar, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o poner a disposición cualquier material que contenga virus de software o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware informático o equipo de telecomunicaciones; (h) interrumpir el flujo normal de diálogo, o actuar de manera que afecte negativamente a la capacidad de otros usuarios para participar en debates o intercambios; (i) interferir o interrumpir el Servicio o los servidores o redes conectados al Servicio, o desobedecer cualquier requisito, procedimiento, política o reglamento de las redes conectadas al Servicio; (j) violar intencionadamente o no cualquier ley local, estatal, nacional o internacional aplicable; (k) «acechar» o acosar de alguna manera a otro; y/o (l) recoger o almacenar datos personales de otros usuarios en relación con las conductas y actividades prohibidas que se indican en los párrafos anteriores. Usted reconoce que el Proveedor tiene el derecho, pero no la obligación, de pre-seleccionar o monitorear el Contenido del Usuario, y que el Proveedor y sus designados pueden, a su sola discreción, rechazar, mover o retirar, quitar o descartar cualquier Contenido del Usuario que esté disponible a través del Servicio y que, en opinión del Proveedor, viole los términos de este Acuerdo. Usted acepta que debe evaluar y asumir todos los riesgos asociados con el uso de cualquier Contenido de Usuario, incluyendo cualquier confianza en la exactitud, integridad o utilidad de dicho Contenido de Usuario. Usted reconoce, consiente y acepta que el Proveedor puede acceder, conservar y divulgar la información de su cuenta y el Contenido del Usuario si así lo exige la ley o si cree de buena fe que dicho acceso, conservación o divulgación es razonablemente necesario para: (1) cumplir con un proceso legal; (2) hacer cumplir los términos de este Acuerdo; (3) responder a las reclamaciones de que cualquier Contenido del Usuario viola los derechos de terceros; (4) responder a sus solicitudes de servicio al abonado; (5) proteger los derechos, la propiedad, los intereses o la seguridad personal del Proveedor, sus usuarios y el público; y/o (6) prevenir el delito o denunciar un delito ya cometido.

8. Restricciones de uso

No debes (i) conceder licencias, sublicencias, vender, revender, transferir, ceder, distribuir o explotar comercialmente de otro modo o poner a disposición de terceros el Servicio de cualquier forma, excepto en los casos permitidos por el presente Acuerdo; (ii) modificar o hacer trabajos derivados basados en el Servicio; (iii) crear «enlaces» de Internet al Servicio o «enmarcar» o «reflejar» cualquier parte del Servicio en cualquier otro servidor o dispositivo inalámbrico o basado en Internet; (iv) eludir o intentar eludir cualquier característica de control de uso del Servicio; (v) sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Servicio; o (vi) perturbar a otros usuarios del Servicio o utilizar el Servicio para la suplantación de identidad o el envío de spam; o (vii) realizar ingeniería inversa o acceder al Servicio para (a) construir un producto o servicio competitivo, (b) construir un producto o servicio utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares representados o incorporados en el Servicio, o (c) copiar cualquier idea, característica, función o gráfico representado o incorporado en el Servicio.

9. Uso no autorizado

Usted nos notificará inmediatamente cualquier uso no autorizado de cualquier contraseña o cuenta o cualquier otra violación de la seguridad conocida o sospechada.

10. Derechos de propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual a nivel mundial, incluyendo, sin limitación, invenciones patentables (solicitadas o no), patentes, derechos de patente, derechos de autor, derechos morales, derechos de bases de datos, marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, imagen comercial, secretos comerciales y todas las solicitudes y registros de todo lo anterior resultantes de, o relacionados con, la prestación del Servicio que sean concebidos, desarrollados, descubiertos o reducidos a la práctica por el Proveedor (los «Derechos de Propiedad Intelectual»), serán propiedad exclusiva del Proveedor. Específicamente, el Proveedor será el propietario exclusivo de todos los derechos, títulos e intereses (incluyendo, sin limitación, todos los Derechos de Propiedad Intelectual en todo el mundo) en y para el Servicio y todas y cada una de las invenciones, trabajos de autoría, diseños, know-how, ideas o información descubierta, desarrollada, hecha, concebida o reducida a la práctica, por el Proveedor, en el curso de la ejecución del Servicio. A pesar de cualquier disposición en contrario en la Sección 10, las disposiciones de esta Sección 10 no se aplican a los Datos Personales.

11. Uso de su información

Su información es utilizada por el proveedor para los siguientes fines:

• Para proporcionar funcionalidad y mejorar el sitio del Proveedor y/o el Servicio;
• Para satisfacer sus solicitudes de asistencia o información sobre el sitio del Proveedor y/o el Servicio;
• Para llevar a cabo una investigación sobre el uso que usted hace del sitio del Proveedor y/o del Servicio y su funcionalidad;
• Para ofrecer otros servicios, productos, características o funcionalidades del proveedor que puedan ser de su interés; y
• Para integrar servicios, productos o características de los socios comerciales y proveedores de servicios del proveedor que creemos que mejorarán su experiencia y la funcionalidad y el alcance de nuestro Servicio. Si en el futuro llegamos a acuerdos con socios comerciales u otros proveedores de servicios que requieran acceso a su información de contacto, se lo notificaremos y le daremos la oportunidad de excluirse. En cualquier caso, exigiremos a nuestros socios comerciales y proveedores de servicios que mantengan la confidencialidad de sus datos y que no hagan un uso indebido de ellos.

Además, cuando usted se registra en el sitio del Proveedor, tenemos acceso a cierta información técnica que su ordenador y su navegador de Internet ponen a nuestra disposición, como el tipo de navegador que utiliza, su proveedor de Internet y algunos otros datos que se facilitan habitualmente. Podemos asociar parte o toda esta información a su cuenta para ayudarnos a personalizar su experiencia. Aunque ningún sistema informático es completamente inmune a los ciberataques, empleamos métodos de seguridad técnica, administrativa y física estándar del sector para salvaguardar sus datos. Para obtener información adicional, consulte la Política de Privacidad del Proveedor, que aborda con mayor detalle los tipos de información recopilada por el Proveedor , y cómo el Proveedor mantiene la confidencialidad de su información.

12. Protección de los niños

El proveedor está destinado a un público general, pero no está dirigido al uso por parte de niños menores de trece años, que no pueden registrarse sin el consentimiento verificable de un padre o tutor. El Proveedor no solicita ni mantiene a sabiendas ninguna información personal de niños menores de trece años, y tomaremos medidas para poner fin a cualquier registro no autorizado de menores de edad del que tengamos conocimiento.

13. Contenido del usuario

Entre el Proveedor y usted, se considera que usted posee todos los derechos, títulos e intereses sobre cualquier Contenido de Usuario que envíe o ponga a disposición para su inclusión a través del Servicio. Sin embargo, en la medida en que usted tenga el derecho legal de hacerlo, acepta que al poner a disposición el Contenido del Usuario para su inclusión a través del Servicio, acepta permitir al Proveedor el derecho a utilizar y mostrar dicho Contenido del Usuario, en su totalidad o en parte, en el Servicio.

14. Información de uso

El término «Información de uso» significará toda la información recopilada por nosotros que refleje el acceso y el uso del Sitio y de nuestro Servicio, incluida la información de tráfico y, con sujeción a la política de privacidad del Proveedor en vigor en ese momento, toda la información obtenida directamente de un visitante individual que acceda al Sitio. La Información de Uso no incluye el Contenido del Usuario tal y como se ha definido anteriormente. Usted acepta que toda la Información de Uso será de nuestra exclusiva propiedad.

15. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y a eximir al Proveedor y a sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, agentes, empleados, socios y licenciatarios de cualquier reclamación o demanda, incluidos, entre otros, los honorarios razonables de los abogados, presentada por cualquier tercero debido a, o que surja de, el Contenido de Usuario que usted envíe, publique, transmita o ponga a disposición de otros a través del Servicio, su uso del Servicio, su conexión al Servicio, cualquier contenido que usted cree, administre o controle en relación con el Servicio, su violación de los términos de este Acuerdo, o su uso del Servicio en violación de cualquier derecho de terceros.

16. Modificaciones del servicio

Usted reconoce que el Proveedor puede establecer prácticas y límites generales relativos al uso del Servicio. Además, reconoce que el Proveedor se reserva el derecho de modificar estas prácticas y límites generales de vez en cuando. El Proveedor se reserva el derecho a modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento y de forma periódica, con o sin previo aviso. Usted acepta que el Proveedor no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción del Servicio, en todo o en parte.

17. Enlaces

El Servicio puede proporcionar, o terceros pueden proporcionar, enlaces a otros sitios o recursos de la World Wide Web. Debido a que el Proveedor no tiene control sobre dichos sitios y recursos, usted reconoce y acepta que el Proveedor no es responsable de la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos, y no respalda ni es responsable de ningún Contenido de terceros, publicidad, productos u otros materiales en dichos sitios o recursos o disponibles en ellos. Además, reconoce y acepta que el Proveedor no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por o en relación con el uso o la confianza en cualquier Contenido, bien o servicio de terceros disponible en o a través de cualquier sitio o recurso.

18. Garantía limitada

TODOS LOS SERVICIOS SE PRESTAN «TAL CUAL», «TAL COMO ESTÁN DISPONIBLES», «CON TODOS LOS DEFECTOS» Y SIN NINGUNA GARANTÍA. EL CLIENTE ENTIENDE Y ACEPTA QUE LOS SERVICIOS DEL PROVEEDOR SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». EL PROVEEDOR, SUS FILIALES Y SUS PROVEEDORES RENUNCIAN EXPRESAMENTE A CUALQUIER TIPO DE GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. EL PROVEEDOR NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NI REPRESENTACIÓN CON RESPECTO A LA INFORMACIÓN, LOS MATERIALES, LOS BIENES O LOS SERVICIOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LOS REPRESENTANTES DEL SERVICIO DEL PROVEEDOR O DE LOS SITIOS WEB, NI DE QUE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON LOS REQUISITOS DEL CLIENTE O SERÁN ININTERRUMPIDOS, OPORTUNOS, SEGUROS O ESTARÁN LIBRES DE ERRORES. EL USO DE LOS SERVICIOS ES POR CUENTA Y RIESGO DEL CLIENTE. EL PROVEEDOR NO ES RESPONSABLE DE LOS ACTOS U OMISIONES DE OTROS PROVEEDORES DE SERVICIOS, DE LA INFORMACIÓN O EL CONTENIDO DE LAS COMUNICACIONES, DE LOS SERVICIOS DE TERCEROS, DE LOS FALLOS O MODIFICACIONES DE LOS EQUIPOS O DE LAS CAUSAS QUE ESCAPEN AL CONTROL RAZONABLE DEL PROVEEDOR.

19. Limitación de la responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO EL PROVEEDOR O SUS FILIALES, O SUS RESPECTIVOS EMPLEADOS, DIRECTIVOS, ACCIONISTAS, AGENTES, LICENCIADORES O REPRESENTANTES, NI EL CLIENTE O SUS FILIALES, O SUS RESPECTIVOS EMPLEADOS, DIRECTIVOS, ACCIONISTAS, AGENTES, LICENCIADORES O REPRESENTANTES, SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, CONSECUENTE, INCIDENTALES, ESPECIALES, PUNITIVOS O EJEMPLARES, O POR CUALQUIER PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LA PÉRDIDA DE VENTAS, DATOS, BENEFICIOS, INGRESOS, FONDO DE COMERCIO, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO A LA INFORMACIÓN Y SIMILARES, INCLUSO SI CUALQUIERA DE LAS PARTES O UN AFILIADO HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EN NINGÚN CASO NINGUNA DE LAS PARTES O SUS FILIALES SERÁN RESPONSABLES ANTE LA OTRA PARTE DE UNA CANTIDAD SUPERIOR AL IMPORTE MONETARIO TOTAL REALMENTE RECIBIDO POR EL PROVEEDOR DE PARTE DEL CLIENTE POR LOS SERVICIOS EN LOS TRES (3) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN.

20. Plazo y terminación

A menos que las Partes acuerden lo contrario por escrito, la prestación del Servicio comenzará en la fecha de la suscripción o según lo establecido en la confirmación del pedido del Cliente por parte del Proveedor, y continuará hasta que la suscripción se haya terminado (el «Plazo»). El plazo de suscripción puede ser mensual o anual, según la elección inicial del Cliente. El cliente puede rescindir la suscripción, sin previo aviso, en cualquier momento. La suscripción permanecerá activa hasta el final del periodo de suscripción por el que el cliente ha pagado por adelantado. Los clientes pueden cancelar la suscripción en la aplicación web del proveedor o enviando un correo electrónico a support@logdio.com. En el caso de cualquier Servicio proporcionado por el Proveedor al Cliente sin una Cuota de Servicio (como un período de prueba gratuito o similar), el Proveedor tendrá derecho a terminar dicho Servicio inmediatamente sin causa a su discreción. Los clientes empresariales que suscriban un acuerdo de servicios SAAS con el Proveedor deberán consultar dicho acuerdo para conocer las disposiciones de finalización y terminación aplicables a dichos clientes. Cualquiera de las Partes podrá rescindir el Servicio con efecto inmediato mediante una notificación escrita a tal efecto, si: (i) la otra Parte presenta una solicitud de quiebra o es declarada en quiebra; (ii) se presenta una petición de quiebra contra la otra Parte y dicha petición no se retira o resuelve en un plazo de treinta días naturales; (iii) la otra Parte realiza una cesión en beneficio de sus acreedores o un concurso de acreedores en virtud de la ley de quiebras; (iv) la otra Parte interrumpe su actividad; (v) se nombra un administrador judicial sobre todos o casi todos los activos o negocios de la otra Parte; (vi) la otra Parte se disuelve o liquida; o (vii) cualquier pago adeudado por la otra Parte se retrase por un período de tiempo superior a 21 días.

21. Efecto de la terminación

Aparte de lo exigido por la ley, tras la terminación del Servicio de acuerdo con el presente Contrato, el Proveedor no tendrá ninguna otra obligación de proporcionar el Servicio terminado o cualquier otro Servicio y el Cliente no tendrá ninguna obligación de pagar ninguna otra Cuota de Servicio relacionada con dicho Servicio terminado; siempre y cuando, a pesar de dicha terminación, (i) El Cliente seguirá siendo responsable ante el Proveedor de cualquier importe adeudado y pagadero con respecto al Servicio prestado antes de la fecha efectiva de la rescisión y (ii) las secciones de este Acuerdo que han sido específicamente declaradas como sobrevivientes a la terminación de los Servicios o las secciones que, por su naturaleza, sobrevivirían a la terminación de los Servicios, sobrevivirán a dicha terminación. El cese de las obligaciones derivadas del presente Acuerdo en lo que respecta a cualquier Servicio o a la terminación del mismo no eximirá a una de las Partes de cualquier responsabilidad por el incumplimiento del mismo.

22. Varios

(a) Fuerza mayor

A efectos de esta Sección 22 (a), un «Evento de Fuerza Mayor» significa un evento más allá del control de una Parte, que por su naturaleza no podría haber sido previsto por dicha Parte, o que, si pudiera haber sido previsto, fuera inevitable e incluye, sin limitación, actos de Dios, tormentas, inundaciones, disturbios, incendios, fallos en el rendimiento del proveedor de servicios en la nube y/o cortes de energía, apagones, sabotaje, conmoción civil o disturbios civiles, interferencia de autoridades civiles o militares y actos de guerra (declarados o no declarados). La continuación de la prestación de un Servicio puede ser suspendida inmediatamente en la medida en que sea causada por Fuerza Mayor. La Parte que reclame la suspensión de un Servicio por Fuerza Mayor notificará a la otra, sin demora, la ocurrencia del evento que da lugar a la suspensión, así como su naturaleza y duración prevista. Las Partes cooperarán entre sí para encontrar medios y métodos alternativos para la prestación del Servicio suspendido. Sin limitar la generalidad de lo anterior, ninguna de las Partes tendrá responsabilidad alguna por el incumplimiento de cualquier obligación en virtud de estas Condiciones, siempre y cuando el cumplimiento de dicha obligación se vea impedido, frustrado, obstaculizado o retrasado como consecuencia de circunstancias de Fuerza Mayor.

(b) Acuerdo completo

El presente Contrato (incluyendo la Confirmación de Pedido de Servicios del Proveedor, la Confirmación de Suscripción y el Contrato de Servicios SAAS, según corresponda) constituye el acuerdo completo entre las Partes con respecto al objeto del mismo y sustituirá todos los acuerdos, entendimientos y negociaciones anteriores, tanto escritos como orales, entre las Partes con respecto al objeto del mismo.

(c) Transferencia de derechos

Ninguna de las Partes podrá transferir ningún derecho u obligación en virtud del presente Acuerdo, sin la aprobación previa por escrito de la otra Parte. No obstante lo anterior, el Proveedor tiene derecho a transferir dichos derechos y obligaciones a cualquier filial, o a un tercero como parte de una venta u otra transacción que implique el negocio al que se refieren dichos derechos y obligaciones.

(d) Divisibilidad

Si un tribunal, una agencia administrativa o un árbitro determinan que cualquiera de los términos u otras disposiciones del presente Acuerdo o de sus anexos son inválidos, ilegales o inaplicables, dicha invalidez o inaplicabilidad no invalidará la totalidad del Acuerdo. Por el contrario, el presente Acuerdo se interpretará como si no contuviera la disposición particular inválida, ilegal o inaplicable, y todas las demás disposiciones del presente Acuerdo permanecerán, no obstante, en pleno vigor y efecto, siempre y cuando la sustancia económica o jurídica de las transacciones contempladas en el presente documento no se vea afectada de manera materialmente adversa para ninguna de las Partes. En caso de que se determine que cualquier término u otra disposición es inválida, ilegal o inaplicable, las Partes negociarán de buena fe para modificar el presente Acuerdo con el fin de llevar a cabo la intención original de las Partes lo más cerca posible de una manera aceptable con el fin de que las transacciones contempladas en el presente documento se cumplan en la mayor medida permitida por la legislación aplicable.

(e) Enmienda y modificación

El Proveedor tiene derecho a modificar las Condiciones de vez en cuando, notificándolo al Cliente por correo electrónico o en el Servicio. En caso de que el Cliente no apruebe la modificación de las Condiciones, tendrá derecho a rescindir el Servicio y el presente Acuerdo antes de la fecha de entrada en vigor de la modificación.

(f) No hay renuncia; los recursos son acumulativos

Ningún fallo o retraso por parte de cualquiera de las Partes en el ejercicio de cualquier derecho en virtud del presente documento perjudicará dicho derecho o se interpretará como una renuncia o aquiescencia de cualquier incumplimiento de cualquier representación, garantía o acuerdo en el presente documento, ni ningún ejercicio único o parcial de cualquier derecho impedirá otro ejercicio o más de cualquier otro derecho. Todos los derechos y recursos existentes en virtud del presente Acuerdo son acumulativos y no excluyen ningún derecho o recurso disponible de otro modo.

(g) Interpretación

Los títulos contenidos en este Acuerdo son sólo para fines de referencia y no afectarán en modo alguno el significado o la interpretación de estos Términos. Cuando se haga referencia en este documento a un artículo o a una sección, se tratará de un artículo o una sección de este Acuerdo, a menos que se indique lo contrario.

(h) Supervivencia de los términos

La terminación o el vencimiento de este Acuerdo por cualquier motivo no eximirá a ninguna de las partes de las responsabilidades u obligaciones establecidas en este Acuerdo que (a) las Partes han acordado expresamente que sobrevivirán a dicha terminación o expiración, o (b) sigan siendo ejecutadas o, por su naturaleza, estén destinadas a ser aplicables después de dicha terminación o expiración.

(i) Contratistas independientes

La relación entre el Proveedor y el Cliente es la de contratistas independientes, y nada de lo contenido en el presente Acuerdo se interpretará en el sentido de permitir a cualquiera de las Partes crear o asumir cualquier obligación en nombre de la otra Parte para cualquier propósito.

(j) Ley aplicable y resolución de conflictos

Este Acuerdo y cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con él o su objeto o formación (incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales) se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Lituania, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Usted acepta irrevocablemente que los tribunales de Lituania tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa o reclamación que surja de o en relación con este Acuerdo o su objeto o formación (incluyendo disputas o reclamaciones no contractuales).

(k) No solicitación

El Cliente acepta que, durante el Periodo de Vigencia y durante un periodo de doce (12) meses posteriores, el Cliente no solicitará, contratará, retendrá o empleará, ya sea directa o indirectamente, para cualquier propósito, a ningún empleado, contratista, propietario o agente actual del Proveedor.

(l) Notificaciones electrónicas

USTED ACEPTA ESTA LICENCIA POR VÍA ELECTRÓNICA. USTED NOS AUTORIZA A PROPORCIONARLE TODA LA INFORMACIÓN Y LOS AVISOS RELATIVOS AL SERVICIO («AVISOS») EN FORMATO ELECTRÓNICO. PODEMOS ENVIARLE NOTIFICACIONES (1) POR CORREO ELECTRÓNICO SI NOS HA PROPORCIONADO UNA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO VÁLIDA O (2) PUBLICANDO LA NOTIFICACIÓN EN UN SITIO WEB DESIGNADO POR NOSOTROS PARA ESTE FIN. La entrega de cualquier notificación es efectiva cuando es enviada o publicada por el Proveedor, independientemente de si usted lee la notificación o recibe realmente la entrega. Puede retirar su consentimiento para recibir notificaciones electrónicas dejando de utilizar el Servicio.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario, no dude en enviarnos un correo electrónico a info@logdio.com.