交付管理软件：完整指南

任何交付业务最重要的目标之一是将所有交付流程组合在一个系统下。 手动管理所有操作需要大量时间。 这就是为什么交付管理软件是现代企业的必需品。

交付跟踪软件使企业能够在更短的时间内按需交付，降低运营成本并提高生产力。 经验丰富的企业正在迅速部署先进的交付管理系统，以改善客户服务并提高客户忠诚度。

什么是配送管理软件？

交付管理软件可以定义为将基本物流操作数字化的平台，例如调度、任务分配和订单分配、车辆跟踪、路线规划等。 该软件一次执行多项任务：

• 了解天气和交通模式并跟踪货物的流动，
• 提供高水平的物流透明度，
• 降低每英里成本，生成准确的到达时间，
• 消除延期交货并改善客户服务。

换句话说，它允许物流利益相关者（如调度员和交付经理）完美地管理最后一英里的运营。

交付管理软件解决了哪些任务？

该软件可以在每一步为您的业务提供帮助，因为这种工具的可能性非常广泛。 让我们来看看它在不同阶段和级别为您提供了什么：

订单履行

现在您的所有订单都集中在一个地方；您可以轻松管理和保存记录。 有关客户、他们的位置和所有必要数据的信息也都在一个集成系统中。 因此，所有员工都可以更轻松地导航并花费更少的时间来处理订单。

装运调度

它可以自动分配订单和货物，优化交货和路线，并计算最终点的到达时间。 司机和客户都可以收到包含他们需要的所有信息的通知。

交货

首先，它为司机提供导航、便捷的路线规划，以及为客户提供实时配送跟踪。 此外，在交通拥堵或其他意外延误时，可以实时调整预计到达时间。

时间通知

交货时间通知和地图跟踪可显着提高客户满意度。 数字交付确认将帮助您跟踪司机的表现，即时的客户反馈将使您更接近目标受众。

分析

交货区域、业绩、订单统计等数据将始终触手可及。 它将帮助您跟踪系统的效率。

一体化

交付服务程序可以很容易地与公司的其他服务集成，以创建一个用于记录所有必要信息的单一系统。

如何在您的业务中应用交付管理系统？

配送管理软件适用于超市、电商网站、药店、餐厅等任何需要自提配送的领域。

如果您经营这些类型的业务，您应该联系最好的服务提供商。 在线市场上有很多选择。 选择满足您需求并为您提供最佳解决方案的产品。 服务提供商将评估您的需求并为您提供相关服务。

配送管理系统有哪些优势？

交付管理是关于改进流程。 交付跟踪软件是任何寻求通过以更少的资源执行更多交付并为客户保持高水平服务来降低成本的企业的最佳解决方案。 交付管理软件有很多优点，例如：

自动提交

对于大规模的按需配送业务，在一定程度上实现配送流程的自动化将是有益的。 与预定交付不同，按需业务需要随着新订单的到来而发货。 无需处理大量传入订单，而是使用工具以编程方式将订单分发给附近的司机，他们可以在指定的时间内实际交付订单。 调度自动化可以腾出宝贵的管理时间来专注于异常处理和客户满意度。

路线优化

不是手动路由每个任务，而是使用路由优化算法在更短的时间内生成更合适的路由。 先进的交付自动化软件可以考虑诸如车辆容量、交付窗口、司机的时间表和交通模式等限制，以便为司机建议最佳路线。 此外，该工具还可以确定预计到达时间，可用于内部目的和客户通信。

车辆跟踪

司机们是在去下一次送货的路上，还是他们不小心走错了方向？ 他们是否陷入交通拥堵？ 车辆位置的可见性可以帮助调度员了解驾驶员何时可能偏离路线、节省宝贵的资源并避免代价高昂的延误。 客户支持团队还使用车辆跟踪来通知客户何时预计交付。 该软件使用数据为客户在等待交货时提供出色的体验。

交货确认（交货证明）

这意味着接收来自客户的签名，确认收到包裹以进行某些操作。 对于其他人来说，它可能是包裹/快递员后来与买家分享的地方的照片。 如今，可以使用更高级的选项来使用条形码扫描来确保将正确的包裹运送到指定的位置。 该供应链对于药品、文件和其他敏感产品尤其重要。

团队与客户之间的沟通

您的调度员和司机可能永远不需要通过文本或语音进行交流。 调度员设置任务，司机执行任务。 然而，在现实世界中，有必要促进团队成员之间的沟通。 假设司机在寻找下车点或联系客户时遇到问题。 在这种情况下，他经常首先向调度员寻求建议。 本指南是交付管理的重要组成部分之一。 通过实时聊天，这些通信通过驾驶员位置的附加上下文及其主动交付的详细信息得到简化和增强。

一些额外的好处：

交付管理工具的目标可能不同，主要取决于企业想要解决的任务。 因此，收益还取决于所讨论的特定工具。 但是通过整体方法，您可以充分利用自动化：

• 节省时间和金钱，包括人工和运输成本；
• 减少人际接触，安全送餐；
• 保证驾驶员安全；
• 提高订单准确性；
• 有效规划多次交付；
• 实时优化路线；
• 调度自动化；
• 为客户提供高透明度；
• 周转时间短；
• 任务分配自动化；
• 降低运输风险；

• 由于业务的增加，客户的期望也增加了。 因此，在这种情况下，优化最后一公里对于为人们提供更好的服务非常重要。

它要多少钱？

在为您的企业选择交付管理软件时，有很多选项可供您使用。 每个 IT 交付管理服务提供商都有不同的订阅价格和不同的计费方法。 此外，服务费用取决于您的要求。 如果您想要更少的功能，则必须支付更少的费用。 但据估计，配送管理软件的平均价格在每月 182 至 250 美元之间。

为什么选择 Logdio？

Logdio 的主要任务是减少人为因素的影响，提高订单、货物、货物和服务的交付效率，方便快递员、司机接收和分发订单的繁琐过程，以及优化维护车队和司机的成本。

众所周知，沟通在任何业务中都起着关键作用，因此客户可以根据需要与管理员进行沟通。 这是Logdio在这种情况下提供的最好的服务。

Logdio 通过其交付跟踪软件帮助实现高绩效。 使用此工具，您可以轻松监控业务的整体绩效。 所以，你必须尝试一下。

让我们总结一下

交付管理软件对于优化交付至关重要。 通过数字化和连接交付中涉及的不同部分和流程，快递交付软件可帮助公司简化交付——从路线规划和调度到实时客户跟踪和数字交付确认。

明智地选择软件可以帮助交付公司达到一定程度的自动化成熟度。 它还将增加您的忠诚客户群和利益。 此外，在危机时期实现快递交付自动化将帮助您提高业务标准并继续更有效地交付。 您可能会对在线市场上的许多选项感到困惑。 因此，在选择软件之前，请注意软件的所有功能、成本和有效性。

如果您有任何问题或项目的想法已经成熟 – 在我们的网站上留下请求或拨打指定的电话号码。 我们的经理将很乐意回答您的所有问题，并帮助您选择能够解决您的业务问题和任务的最佳解决方案。