Preguntas frecuentes

Es el sistema de gestión de servicios de entrega – la manera perfecta de gestionar su entrega o tarea y seguir su estado. Esta solución funciona como un sistema de gestión de servicios de campo, un software de gestión de personal móvil y un sistema de seguimiento.

Logdio es una herramienta perfecta para casi cualquier tipo de empresa en la que una gran parte del personal trabaja fuera de las paredes de la oficina. Hemos creado esta aplicación pensando en una gran variedad de negocios. Se adapta a los sectores de la logística, la venta al por mayor, la venta al por menor, la hostelería, los servicios, la fabricación y la construcción (entrega de alimentos, servicio de mensajería, gestión de la mano de obra). Estamos seguros de que nuestra aplicación será beneficiosa también en su negocio.

En primer lugar, le permitirá reducir el tiempo que dedica a los trabajos rutinarios. El tiempo es dinero y tú lo sabes. Podrá utilizar un software todo en uno que le permitirá eliminar el papeleo innecesario, las interminables llamadas telefónicas, los textos, etc. Te permitirá tener el control total de lo que está sucediendo en tu negocio en este momento. Obtendrá todas las estadísticas necesarias para la toma de decisiones empresariales casi en tiempo real, aumentando así su potencial de mayores ganancias.

Logdio está preparado a nivel mundial. Esto significa que puede utilizar Logdio para hacer un seguimiento de sus vehículos o del personal de campo y de las entregas en cualquier país del mundo. Puede gestionar, controlar, analizar y mejorar su servicio en cualquier momento y lugar.

Puede gestionar su negocio en cualquier número de ordenadores.

No es necesario instalar nada en su PC. Todo lo que necesita es registrar su cuenta en el portal de gestión. Para los teléfonos móviles sólo tienes que encontrar Logdio en la tienda de aplicaciones Google Play e instalarlo. Es así de sencillo.

Nuestro portal de gestión es compatible con los navegadores más populares como Edge, Chrome, Firefox, Safari, etc.

Definitivamente puedes ejecutar el portal backend en tu MAC, ya que sólo necesitas un navegador de Internet para ello. Sin embargo, el iPhone no es compatible actualmente. Estamos trabajando duro para resolver este problema. La aplicación móvil para iOS saldrá pronto.

Los precios se basan en la cantidad de pedidos procesados en el sistema. No es necesario adquirir ningún tipo de licencias, servidores, etc. El precio es muy sencillo. Cuesta desde 0,035 dólares por pedido al mes. El 15% de descuento es aplicable para el pago de 12 meses por adelantado.

Todos los usuarios empresariales registrados tienen derecho a recibir asistencia. Si tiene algún problema o pregunta, póngase en contacto con nosotros en info@logdio.com.

Prácticamente no hay límite en el número de conductores o personal de campo que puede gestionar y controlar en un momento dado. De uno a diez o cientos o incluso miles de conductores o personal de campo, sólo tiene que añadir su personal a medida que crece y Logdio los rastreará a todos por usted.

Estamos seguros de que se adapta perfectamente a las pequeñas empresas (y también a las grandes). Hemos diseñado cuidadosamente nuestro software pensando en todos los tipos y tamaños de empresas. No es necesario ser un experto en informática para utilizar el software ni tener muchos puestos de trabajo para obtener beneficios. Hay muchos pequeños clientes que se benefician del uso de nuestro software en este momento.

Sí, de hecho tenemos muchos clientes que utilizan Logdio para la prueba de entrega. Nuestra aplicación puede capturar la hora de llegada y salida, la foto sobre los problemas y el motivo de la no finalización de las tareas. Por ejemplo, puede capturar la hora de inicio del trabajo, la foto después de la entrega de su trabajo y, por último, la hora de entrega y la firma de su cliente al finalizar la tarea.

Podrá ver cómo se actualiza la entrega en directo en la pantalla de órdenes de entrega, con un código de estado que refleja el estado de la entrega, y el análisis en línea mediante el filtrado y la agrupación.

Sí. Logdio le permite introducir los detalles de la entrega, como la ruta y el número de pedido, la dirección, el nombre del cliente, la hora de entrega, los detalles del pedido, los artículos de entrega (descripción de SKU, cantidad). Su conductor podrá registrar la razón de cada artículo rechazado y capturar la firma / foto POD y enviarlos automáticamente a su portal de tablero Logdio para actualizaciones instantáneas.

Puede utilizarlo para realizar una planificación de rutas muy compleja con varios lugares de llegada y múltiples entregas en el mismo lugar. Cada waypoint está diferenciado por la descripción de la dirección. Cada punto de ruta puede consistir en cualquier orden de entrega, que tiene el número de orden y detalles como el nombre del cliente, SKU, cantidad, dirección y mucho más.

Puede utilizar aplicaciones gratuitas como Perfect App Protector, AppLock o Smart App Protector para bloquear el teléfono Android y poder utilizar únicamente nuestra aplicación Logdio. Estas aplicaciones pueden bloquear la capacidad del teléfono para navegar por Internet, descargar aplicaciones, enviar SMS, hacer llamadas, etc.

Sí. Verá tanto las entregas o tareas exitosas como las no exitosas. Verá al instante a través de nuestro panel de control la finalización de la entrega, sea o no exitosa. También sabrá dónde ha presentado el conductor el POD.

No. Hemos diseñado Logdio para que sea lo más sencillo posible, de modo que no tenga que pasar por las molestias de integrar diferentes sistemas sólo para empezar a gestionar, controlar y analizar sus entregas y tareas. Puede utilizar simplemente nuestros formularios web para añadir sus pedidos, tareas o importar su archivo de manifiesto (formato CSV) a nuestro sistema. Si desea una mayor automatización, siempre puede integrar su sistema con Logdio utilizando nuestra API o la plataforma de integración Zapier.

No. No es necesario imprimir ningún código de barras o QR en sus facturas, órdenes de entrega o cartas de porte. Logdio funciona por sí solo, permitiendo a sus conductores identificar y enviar fácilmente el POD para cada entrega con sólo unos pocos toques.