Les entreprises qui disposent de leur propre service de livraison veulent livrer les commandes aux clients à temps et réduire les coûts logistiques. Les tâches habituelles d’un service de messagerie se présentent comme suit : un logisticien reçoit les commandes et distribue les itinéraires, un coursier livre les commandes et rend compte de son travail. L’algorithme semble simple, mais le logisticien doit tenir compte des fenêtres de temps de la livraison, du temps de rencontre avec le client, des embouteillages. Vous devez également contrôler les coursiers et surveiller la qualité de la livraison. Il est difficile de s’en occuper manuellement. Le planificateur d’itinéraires de livraison résout le problème.
Voyons ce qu’est un planificateur d’itinéraires de livraison, ses avantages et le logiciel qui vous convient.
Un planificateur d’itinéraires de livraison est un logiciel qui sert à optimiser les itinéraires pour les livraisons. Le service de routage distribue automatiquement des centaines d’ordres en quelques minutes. Le logisticien y consacre plusieurs heures, distribuant les itinéraires à la main ou en mode semi-automatique. Le temps n’est pas la seule douleur.
Pour planifier les déplacements des coursiers à l’heure exacte, le logisticien doit tenir compte des réparations des routes et des prévisions d’embouteillages, comparer plusieurs itinéraires et choisir le meilleur. S’il n’est pas planifié correctement, le coursier arrivera en avance ou en retard. Parfois, les entreprises utilisent des outils de planification des itinéraires de livraison qui tiennent compte des embouteillages ou des taux de congestion du trafic le matin, le soir et l’après-midi. Compte tenu des embouteillages ici et maintenant, il ne sera pas possible de planifier l’itinéraire pour demain. Si vous prenez en compte les coefficients, vous devrez prévoir des délais.
L’algorithme passe en revue environ un milliard de combinaisons en quelques minutes et donne l’itinéraire optimal. Un logisticien ne peut pas faire ça. Cette approche réduit le temps du logisticien et ramène le nombre de retards à zéro.
L’avantage d’un planificateur d’itinéraire pour les livraisons est qu’il n’est pas limité à une entreprise spécifique. Le programme peut être utilisé par :
Ces entreprises peuvent tirer les deux principaux avantages suivants d’un planificateur d’itinéraire de livraison :
Livraison à temps fidélité du client et la conversion au paiement de la commande en fonction de la rapidité et de la précision de la livraison. Par exemple, le client d’une banque émet une livraison par carte de crédit pour payer un traitement en urgence. Si le coursier reprogramme le rendez-vous, il y a un risque que le client annule la livraison et contacte une autre banque – la conversion en activation de carte de crédit chutera. Un autre exemple est la livraison de vêtements avec essayage. L’acheteur ne paie la commande qu’après l’essayage.
Si vous planifiez mal l’itinéraire, le coursier sera en retard. L’algorithme de routage tient compte non seulement des embouteillages et de l’état des routes, mais aussi des paramètres commerciaux. Par conséquent, il passe par environ un milliard d’itérations possibles et donne le résultat optimal. Cela réduit et élimine les retards, et les clients peuvent toujours choisir des intervalles de livraison étroits.
Ce ne sont pas les seules options. Vous pouvez prendre en compte les dimensions des marchandises, les heures de travail de l’entrepôt et d’autres caractéristiques essentielles pour la livraison avec une application de planification de la livraison.
Tout d’abord, le logisticien n’a pas besoin d’utiliser différents services – il établit des itinéraires et suit l’exécution des commandes dans une seule fenêtre. Cela raccourcit déjà le temps. Deuxièmement, le logisticien ne perd pas de temps à planifier. Le service calcule automatiquement les itinéraires.
Le service indique l’itinéraire de chaque coursier ou véhicule, le nombre de commandes livrées et les éventuelles infractions.
Le logisticien peut également corriger manuellement les commandes. Ceci est pratique si de nouvelles commandes sont apparues. Tout d’abord, le service distribue toutes les commandes à tous les coursiers. S’il y a une nouvelle demande, le logisticien ajoute un point en fin de parcours au coursier qui est en route. Si vous redistribuez une route automatiquement, toutes les routes seront reconstruites, ce qui n’est pas pratique.
Une application de planification d’itinéraire de livraison calcule de nombreux itinéraires, en tenant compte des prévisions d’embouteillages, des données sur les itinéraires précédents, de la façon dont les coursiers se déplacent, et propose la meilleure option.
Par exemple, vous devez livrer 750 commandes demain. Vingt coursiers livrent les commandes à pied, dix coursiers en transport public et cinq coursiers en voiture.
Le logisticien voit le planning de travail des coursiers et le calendrier des commandes dans l’application. Pour distribuer les commandes, il suffit de cliquer sur un bouton. Le service de routage intégré déterminera automatiquement le nombre de commandes que les employés peuvent livrer au bon moment. S’il y a beaucoup de coursiers à pied, proposez de livrer le service à pied, et n’appelez pas les chauffeurs pour qu’ils ne gaspillent pas de carburant. C’est moins cher comme ça.
Il est maintenant temps de chercher les bons services. N’oubliez pas qu’il existe de nombreuses options, mais le bon planificateur d’itinéraire pour chauffeur-livreur est celui qui apporte une réelle valeur ajoutée à votre entreprise. Toutes les plateformes ne proposent pas de bons services au bon prix. En outre, il peut être difficile de payer un prix plus élevé pour une nouvelle entreprise.
Il vous faut donc une formule qui réponde aux besoins de votre entreprise. Voici ce que vous devez prendre en compte :
Logdio vous offre son expérience dans le développement et la mise en œuvre du planificateur d’itinéraire le plus rapide pour la gestion des processus de livraison, qui sont utilisés avec succès par beaucoup de nos clients.
Logdio est un système de conception qui vous permet de mettre en place votre propre service de livraison dans une entreprise, d’automatiser le travail et d’organiser le contrôle total des coursiers.
Choisissez les fonctionnalités requises, déterminez le niveau de personnalisation de l’interface, incluez dans l’assemblage des modules et options supplémentaires développés pour votre entreprise. Logdio delivery route planner app UK réalisera un cycle complet d’automatisation et de personnalisation : de l’analyse commerciale à la mise en œuvre.
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