Banyak pemilik bisnis yang tidak memahami pentingnya menggunakan perangkat lunak manajemen pengiriman. Mereka mengandalkan perangkat lunak pasar. Hal ini bisa dimengerti sampai titik tertentu, namun mereka menghambat pertumbuhan mereka dengan hanya menggunakan e-commerce sebagai satu-satunya platform mereka. Ini adalah ide yang salah untuk berpikir bahwa ukuran bisnis Anda penting dalam perangkat lunak yang Anda gunakan. Apakah Anda memiliki operasi skala besar atau kecil dengan produksi di rumah dan dijalankan di rumah, Anda memerlukan perangkat lunak manajemen yang baik untuk membantu Anda menjalankan bisnis Anda.
Kesalahpahaman lainnya adalah berpikir bahwa ini hanya tentang menyampaikan kepada pelanggan Anda. Bisnis jasa juga mendapatkan manfaat dari perangkat lunak karena membantu melacak personel mereka. Jadi, bahkan perusahaan pipa berskala kecil pun dapat menggunakan perangkat lunak ini untuk mengembangkan bisnis mereka.
Jadi, apa itu perangkat lunak manajemen pengiriman?
Sederhananya, ini adalah perangkat lunak untuk membantu Anda mengelola bisnis Anda. Anda dapat mengintegrasikan perangkat lunak ini ke dalam operasi Anda sehari-hari dan melihat peningkatan dalam berbagai aspek, perangkat lunak ini mencakup banyak daftar periksa seperti keselamatan personel dan barang, manajemen kendaraan, dan perencanaan waktu. Anda bisa memilih untuk mengaktifkan hanya fitur tertentu untuk membantu bisnis Anda. Karena perangkat lunak ini dilengkapi dengan fitur-fitur yang lengkap, terserah Anda untuk membatasi penggunaannya. Di atas layanan inti mereka, Anda dapat menggunakan panggilan API untuk mengekspor data yang diminta ke aplikasi lain.
Bagaimana perangkat lunak dapat meningkatkan bisnis Anda
Di antara sekian banyak hal yang dapat dilakukan perangkat lunak manajemen pengiriman untuk Anda, bagaimana perangkat lunak ini membantu Anda memberikan layanan pelanggan yang lebih baik adalah yang paling menonjol. Anda dapat menyimpan catatan dan melacak keluhan semudah memastikan Anda mengirim barang yang benar. Meskipun namanya adalah perangkat lunak manajemen pengiriman, namun juga memiliki fitur-fitur yang dapat digunakan bisnis Anda. Sebagai permulaan, perangkat lunak dapat membantu Anda merampingkan seluruh proses. Anda dapat melewati langkah-langkah rumit dan perlu memeriksa ulang karena perangkat lunak akan melakukannya untuk Anda, juga dapat menghemat waktu dan biaya untuk pencetakan berkelanjutan. Jika perusahaan Anda memiliki kebijakan zero waste, Anda dapat memanfaatkan perangkat lunak untuk mengurangi limbah dan mendaur ulang lebih banyak.
Perangkat lunak manajemen pengiriman tidak hanya membantu untuk layanan pengiriman dan pencarian rute. Hal ini juga dapat membantu Anda ketika mengawasi lini produksi dan layanan Anda.
Apa yang membuat manajer pengiriman sukses?
Manajer yang baik merupakan faktor yang tidak dapat dipisahkan dalam membangun reputasi perusahaan. Terlebih lagi jika mereka mengelola layanan pengiriman dan mereka perlu menekankan kepuasan pelanggan, manajer mengelola bagian manusia dan mesin dari bisnis. Mereka membutuhkan personel terbaik di posisi yang tepat dengan perangkat lunak terbaik sebagai pendukung. Perangkat lunak manajemen pengiriman yang baik akan membantu manajer untuk meningkatkan kinerja tim mereka, manajer yang sukses akan memanfaatkan perangkat lunak sebagai dukungan penting. Mereka bisa
Sebelum Anda memilih perangkat lunak manajemen pengiriman, perangkat lunak ini harus memiliki semua yang Anda butuhkan. Periksa layanan unggulannya dan minta demo sebelum memutuskan apakah mereka adalah perangkat lunak yang tepat. Lebih baik lagi bila mereka menyediakan layanan yang disesuaikan dengan skala bisnis Anda. Tetapi yang paling penting, pastikan bahwa harga mereka mencerminkan layanan mereka dan masih dalam anggaran Anda.