Al giorno d’oggi, le richieste provengono dal mercato online. Gli acquirenti si aspettano di ricevere la merce correttamente e immediatamente. E la consegna è uno dei fattori più cruciali del business. Le aziende devono fornire un sistema di consegna che sia tracciabile e conveniente per i clienti. Sapevate che la maggior parte degli acquirenti online chiede sempre la data di consegna? Hanno grandi aspettative sia nei confronti del venditore che delle piattaforme. Ciò non significa che la vostra azienda debba avere un sistema di consegna separato per soddisfare le aspettative dei clienti. L’azienda può utilizzare uno strumento che la aiuti a crescere, fornendo al contempo il servizio migliore e più snello per una più facile supervisione.

Come funzionano gli strumenti di gestione delle consegne?

In breve, questo strumento vi aiuterà a semplificare il processo di consegna. Potete dire addio ai complicati passaggi per verificare quali articoli sono pronti per la consegna e chiamare la società di consegna mentre rispondete ai clienti. Lo strumento inizia avvisando i conducenti vicini e informandoli sul percorso migliore. Durante la consegna, riceverete aggiornamenti sul pacco, compresa la prova di consegna. Anche il cliente riceverà notifiche simili.

Quali sono le loro caratteristiche più essenziali?

I buoni strumenti di gestione delle consegne presentano alcune di queste caratteristiche fondamentali. E in alcuni dei migliori, hanno migliorato queste funzioni per renderle più facili da usare anche per chi non è esperto di tecnologia. La prima caratteristica che devono avere è la facilità di integrazione. È fondamentale perché lo strumento sarà parte integrante dell’azienda. Deve avere la funzione di chiamata API necessaria e una facile esportazione e importazione in altre applicazioni. Deve poi coprire tutti i servizi di cui l’azienda ha bisogno. Vale la pena di notare come gli strumenti di gestione delle consegne si applichino alla maggior parte delle aziende. Naturalmente, alcune delle sue funzioni andranno a beneficio solo di aziende specifiche, come i servizi di consegna dei pacchi e i piccoli e-commerce, ma disporre di uno strumento di gestione può aiutare anche altre attività, come le piccole panetterie o i servizi idraulici. Lo strumento dispone anche di varie funzioni, come una lista di controllo operativa che consente ai manager di controllare e tenere traccia del lavoro.

Perché la mia azienda dovrebbe utilizzarlo?

Molte piccole imprese pensano che far parte di una grande piattaforma di e-commerce sia sufficiente. Ma hanno ancora bisogno di espandere la loro attività con un sito web. La gestione può anche aiutarli a costruire una linea di lavoro più efficace. La vostra azienda può anche beneficiare della perfetta integrazione dello strumento. Sia che si tratti di unire i dati in un’altra applicazione o di esportarli direttamente per un rapporto, si è a un solo clic di distanza dal presentare il rapporto ai colleghi. Potete scegliereOra capite meglio cosa sono gli strumenti di gestione delle consegne e come possono aiutare la vostra azienda. Il compito successivo è quello di trovare lo strumento migliore che soddisfi il vostro budget e le vostre esigenze. Non esitate a contattare e a richiedere una demo per vedere come potete utilizzare gli strumenti per la vostra azienda.

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