{"id":11320,"date":"2021-05-03T13:17:06","date_gmt":"2021-05-03T10:17:06","guid":{"rendered":"https:\/\/logdio.com\/termos-de-servicos\/"},"modified":"2026-01-15T21:42:20","modified_gmt":"2026-01-15T18:42:20","slug":"terms-of-services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/logdio.com\/pt-pt\/terms-of-services\/","title":{"rendered":"Termos dos servi\u00e7os"},"content":{"rendered":"\t\t
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Este Acordo de Servi\u00e7o de Subscri\u00e7\u00e3o de Software (SaaS) (o “Acordo”) estabelece as obriga\u00e7\u00f5es e condi\u00e7\u00f5es entre si (o “Cliente”) e a Logtime Ltd, uma empresa lituana de responsabilidade limitada (“Fornecedor”), relativamente \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do nosso servi\u00e7o de Software de Planeamento de Rotas (o “Servi\u00e7o”) aqui definido. Leia atentamente o presente Acordo. A utiliza\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os pelo Cliente est\u00e1 expressamente condicionada \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o do presente Acordo por parte do Cliente. O Fornecedor e o Cliente s\u00e3o por vezes referidos neste documento separadamente como uma “Parte” e em conjunto como as “Partes” e o s\u00edtio de software de planeamento de rotas logdio.com referido como (o “Portal”).<\/p>

AO ASSINAR O PRESENTE ACORDO E\/OU AO UTILIZAR OS SERVI\u00c7OS, O CLIENTE ACEITA FICAR VINCULADO AOS TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DO PRESENTE ACORDO.<\/p>

O presente Contrato \u00e9 aplic\u00e1vel a partir da data em que o utilizador acede e utiliza o nosso Servi\u00e7o. Disponibilizamos o Servi\u00e7o atrav\u00e9s do nosso Portal, conforme previsto no presente Acordo. Fornecemos o nosso Servi\u00e7o ao utilizador ao abrigo e sujeito \u00e0 vers\u00e3o mais recente do presente Contrato. Poderemos atualizar o presente Acordo em qualquer altura, sem aviso pr\u00e9vio, publicando uma nova vers\u00e3o em https:\/\/logdio.com\/terms-of-services\/<\/a>.<\/p>

Espera-se que o utilizador tenha lido o presente Acordo com o devido cuidado. Se o utilizador n\u00e3o concordar com todos os termos e condi\u00e7\u00f5es do presente Acordo, deve deixar de utilizar o Servi\u00e7o; a utiliza\u00e7\u00e3o continuada do Servi\u00e7o significar\u00e1 a aceita\u00e7\u00e3o do presente Acordo.<\/p>

1. Descri\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/h2>

O Servi\u00e7o foi concebido para lhe proporcionar a capacidade de gerir a sua atividade de transportes ou de servi\u00e7os. O Servi\u00e7o baseia-se no nosso Software de Planeamento de Itiner\u00e1rios (o “Software de Planeamento de Itiner\u00e1rios”), alojado por n\u00f3s ou em nosso nome e acess\u00edvel remotamente atrav\u00e9s do nosso Portal.<\/p>

Como parte do Servi\u00e7o, a Operadora fornecer\u00e1 e operar\u00e1 os servidores, o software de sistema e a funcionalidade do software de aplica\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis para o utilizador em liga\u00e7\u00e3o com o Servi\u00e7o, tal como previsto no presente Acordo.<\/p>

2. Concess\u00e3o de licen\u00e7a e utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o<\/h2>

O Servi\u00e7o fica dispon\u00edvel para o Cliente atrav\u00e9s da subscri\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o e ap\u00f3s o pagamento da taxa aplic\u00e1vel v\u00e1lida no momento da subscri\u00e7\u00e3o. A taxa de subscri\u00e7\u00e3o (a “Taxa de Servi\u00e7o”) \u00e9 apresentada antes da subscri\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o.<\/p>

Sujeito aos termos e condi\u00e7\u00f5es do presente Acordo, a Operadora concede-lhe um direito e uma licen\u00e7a limitados, intransmiss\u00edveis, n\u00e3o exclusivos, n\u00e3o sublicenci\u00e1veis e revog\u00e1veis para aceder e utilizar o nosso Servi\u00e7o para apoiar as suas opera\u00e7\u00f5es comerciais durante o per\u00edodo de vig\u00eancia do presente Acordo, exceto se for rescindido antes; desde que, no entanto, n\u00e3o possa utilizar o Servi\u00e7o numa capacidade de revenda ou processar dados de terceiros num ambiente de ag\u00eancia de servi\u00e7os comerciais, e a Operadora retenha todos os direitos, t\u00edtulos e interesses em e para todas as aplica\u00e7\u00f5es de software e quaisquer materiais que lhe sejam fornecidos por n\u00f3s.<\/p>

A Operadora tem o direito de encerrar ou suspender a conta do Cliente, se acreditarmos razoavelmente que o Cliente violou o presente Contrato, a lei ou os regulamentos aplic\u00e1veis, ou agiu de outra forma que prejudica a Operadora, os seus agentes ou o Servi\u00e7o.<\/p>

O Cliente pode inscrever-se para uma avalia\u00e7\u00e3o gratuita do Servi\u00e7o. No \u00e2mbito da avalia\u00e7\u00e3o gratuita, o cliente pode criar uma conta e testar as funcionalidades dispon\u00edveis do software de planeamento de rotas. O Cliente pode, em qualquer altura, adquirir o Servi\u00e7o, notificando o Fornecedor e pagando a Taxa de Servi\u00e7o.<\/p>

3. Obriga\u00e7\u00f5es de registo do utilizador<\/h2>

O utilizador declara que tem idade legal para celebrar um contrato vinculativo e que n\u00e3o \u00e9 uma pessoa impedida de receber servi\u00e7os. O utilizador tamb\u00e9m aceita: (a) fornecer informa\u00e7\u00f5es verdadeiras, exactas, actuais e completas sobre si, conforme solicitado pelo formul\u00e1rio de registo do Servi\u00e7o de Fornecedor (os “Dados de Registo”) e (b) manter e atualizar prontamente os Dados de Registo de modo a mant\u00ea-los verdadeiros, exactos, actuais e completos. Se fornecer quaisquer informa\u00e7\u00f5es que sejam falsas, inexactas, n\u00e3o actuais ou incompletas, ou se a Operadora tiver motivos razo\u00e1veis para suspeitar que tais informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o falsas, inexactas, n\u00e3o actuais ou incompletas, a Operadora tem o direito de suspender ou terminar a sua conta e recusar toda e qualquer utiliza\u00e7\u00e3o atual ou futura do Servi\u00e7o (ou qualquer parte do mesmo). O utilizador tem a responsabilidade de salvaguardar as suas pr\u00f3prias credenciais de in\u00edcio de sess\u00e3o e \u00e9 respons\u00e1vel por todas as actividades que ocorram na sua conta.<\/p>

4. Pagamento<\/h2>

A Taxa de Servi\u00e7o depende do n\u00famero de Ordens (tais como ordens de transporte introduzidas manualmente ou importadas atrav\u00e9s de um ficheiro csv ou utilizando a API) para as quais utiliza os Servi\u00e7os. A lista de pre\u00e7os \u00e9 actualizada em: https:\/\/logdio.com\/pricing. Os pagamentos devem ser efectuados antecipadamente. A lista de pre\u00e7os e os m\u00e9todos de fatura\u00e7\u00e3o podem variar ao longo do tempo. Os clientes podem cancelar a sua conta em qualquer altura. Quando os clientes anulam a subscri\u00e7\u00e3o, n\u00e3o s\u00e3o cobrados ap\u00f3s a data de cancelamento, mas s\u00e3o respons\u00e1veis por todos os encargos incorridos at\u00e9 \u00e0 data de cancelamento. Se cancelar o seu Servi\u00e7o, a Operadora n\u00e3o \u00e9 obrigada a reembolsar os custos do Servi\u00e7o j\u00e1 pagos. A anula\u00e7\u00e3o produzir\u00e1 efeitos no final do \u00faltimo per\u00edodo de servi\u00e7o relativamente ao qual os encargos j\u00e1 foram pagos.<\/p>

5. Dados pessoais<\/h2>

Quaisquer dados pessoais relacionados com uma pessoa singular identificada ou identific\u00e1vel (“Dados Pessoais”) que o Fornecedor receba do Cliente (incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, os dados que o Cliente submete ao Servi\u00e7o) ser\u00e3o utilizados para fornecer os Servi\u00e7os e para fins de identifica\u00e7\u00e3o, administra\u00e7\u00e3o de contas, an\u00e1lise e preven\u00e7\u00e3o de fraude\/perda, mas apenas em rela\u00e7\u00e3o ao Servi\u00e7o que fornecemos ao Cliente. Tanto o Fornecedor como o Cliente cumprir\u00e3o todas as leis aplic\u00e1veis relacionadas com a privacidade e o processamento de Dados Pessoais (as “Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados”). A pol\u00edtica de privacidade do Fornecedor \u00e9 incorporada na sua totalidade como parte vinculativa do presente Acordo.<\/p>

Todas as organiza\u00e7\u00f5es sediadas na UE ou que processem dados pessoais de indiv\u00edduos na UE s\u00e3o obrigadas a cumprir o Regulamento Geral sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD). Enquanto empresa com clientes na UE, a Operadora alarga estas normas a todos os clientes, incluindo os localizados fora da \u00e1rea da UE\/EEE. Por conseguinte, no que respeita ao tratamento de dados pessoais, aplicam-se as seguintes disposi\u00e7\u00f5es;<\/p>

O Cliente como respons\u00e1vel pelo tratamento de dados: O Cliente \u00e9 considerado como um controlador de dados no que diz respeito a quaisquer Dados Pessoais recolhidos pelo Cliente (“Dados Pessoais do Cliente”). As Partes reconhecem e acordam que: (i) O Fornecedor pode ter acesso aos Dados Pessoais do Cliente e ir\u00e1: (a) processar os Dados Pessoais do Cliente apenas com o objetivo de fornecer o Servi\u00e7o e eventuais outros servi\u00e7os ao Cliente, e na medida e durante o tempo necess\u00e1rios para a presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o; (b) process\u00e1-lo apenas de acordo com os Termos e as instru\u00e7\u00f5es legais do Cliente; e (c) tomar as medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas para impedir o processamento n\u00e3o autorizado ou ilegal, a perda acidental, a destrui\u00e7\u00e3o ou a danifica\u00e7\u00e3o dos Dados Pessoais do Cliente; (d) garantir que o pessoal do Fornecedor autorizado a processar os Dados Pessoais do Cliente se comprometeu a manter a confidencialidade; (e) razoavelmente e sempre que poss\u00edvel, tendo em conta a natureza e o \u00e2mbito do tratamento, ajudar o Cliente a cumprir a sua obriga\u00e7\u00e3o de responder a pedidos relacionados com os direitos legais dos titulares dos dados; (f) razoavelmente e sempre que poss\u00edvel, tendo em conta a natureza e o \u00e2mbito do tratamento, ajudar o Cliente a garantir o cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es do Cliente de efetuar avalia\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o de dados, notifica\u00e7\u00f5es de incidentes de seguran\u00e7a e\/ou consultas pr\u00e9vias \u00e0 autoridade de controlo competente; (g) dever\u00e1, dentro de um prazo razo\u00e1vel ap\u00f3s o termo da subscri\u00e7\u00e3o do Cliente, eliminar todos os Dados Pessoais do Cliente dos seus sistemas; (ii) Para Clientes sediados na UE ou no Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu, os Dados Pessoais do Cliente ser\u00e3o processados dentro da \u00e1rea da UE\/EEE, bem como fora do Espa\u00e7o Econ\u00f3mico Europeu. Nos casos em que os Dados Pessoais do Cliente s\u00e3o processados fora da UE\/EEE, a Proviider dever\u00e1 garantir transfer\u00eancias internacionais seguras atrav\u00e9s da utiliza\u00e7\u00e3o de cl\u00e1usulas modelo padr\u00e3o ou outras salvaguardas adequadas; e (iii) O Cliente \u00e9 o controlador de dados e mant\u00e9m total responsabilidade pelos Dados Pessoais do Cliente processados em seu nome pelo Fornecedor actuando como processador de dados. O Cliente dever\u00e1 garantir que tem o direito de transferir os Dados Pessoais do Cliente relevantes para o Fornecedor, para que este possa utilizar, processar e transferir legalmente os Dados Pessoais do Cliente, de acordo com o presente Contrato, em nome do Cliente. O Cliente deve garantir que os terceiros relevantes foram informados e deram o seu consentimento para essa utiliza\u00e7\u00e3o, processamento e transfer\u00eancia, conforme exigido pelas Leis de Prote\u00e7\u00e3o de Dados.<\/p>

O Cliente autoriza o Fornecedor a utilizar subcontratantes e outros processadores no processamento dos Dados Pessoais do Cliente efectuado ao abrigo do presente Acordo.<\/p>

Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre o papel do Cliente como respons\u00e1vel pelo tratamento de dados, consulte a sec\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica de privacidade Cliente como respons\u00e1vel pelo tratamento de dados.<\/p>

O Fornecedor como controlador de dados: Para al\u00e9m de processar dados em nome do Cliente como processador de dados, o Fornecedor tamb\u00e9m processa determinados Dados Pessoais para os seus pr\u00f3prios fins como controlador de dados. Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre este tratamento, consultar a sec\u00e7\u00e3o sobre a pol\u00edtica de privacidade.<\/p>

A pol\u00edtica de privacidade do fornecedor est\u00e1 dispon\u00edvel em https:\/\/logdio.com\/privacy-policy\/<\/a>.<\/p>

6. Apoio e disponibilidade do servi\u00e7o<\/h2>

O Servi\u00e7o incluir\u00e1 a manuten\u00e7\u00e3o correctiva do Software de Planeamento de Rotas em que o nosso Servi\u00e7o se baseia, incluindo todas as actualiza\u00e7\u00f5es, correc\u00e7\u00f5es de erros e actualiza\u00e7\u00f5es do Software de Planeamento de Rotas que sejam implementadas por n\u00f3s durante a vig\u00eancia do Acordo.<\/p>

Sujeito aos termos e condi\u00e7\u00f5es do presente Contrato, o Fornecedor envidar\u00e1 esfor\u00e7os comercialmente razo\u00e1veis para fornecer o Servi\u00e7o durante vinte e quatro horas por dia, sete (7) dias por semana, durante a vig\u00eancia do presente Contrato. O utilizador concorda que, ocasionalmente, o Servi\u00e7o pode ficar inacess\u00edvel ou imposs\u00edvel de utilizar por v\u00e1rias raz\u00f5es, incluindo procedimentos de manuten\u00e7\u00e3o peri\u00f3dica ou actualiza\u00e7\u00f5es, mau funcionamento do servi\u00e7o e causas fora do nosso controlo ou que n\u00e3o sejam razoavelmente previs\u00edveis por n\u00f3s, incluindo a interrup\u00e7\u00e3o ou falha de telecomunica\u00e7\u00f5es ou liga\u00e7\u00f5es de transmiss\u00e3o digital, ataques hostis \u00e0 rede ou congestionamento da rede ou outras falhas (coletivamente, “Tempo de inatividade”). A Operadora envidar\u00e1 esfor\u00e7os comercialmente razo\u00e1veis para minimizar qualquer interrup\u00e7\u00e3o, inacessibilidade e\/ou inoperacionalidade do Servi\u00e7o em rela\u00e7\u00e3o ao Tempo de Inatividade, quer seja programado ou n\u00e3o. A Operadora n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer danos ou custos incorridos pelo utilizador, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, lucros perdidos, se existirem, que possam surgir em rela\u00e7\u00e3o ao Tempo de inatividade.<\/p>

Requisitos m\u00ednimos do dispositivo:<\/strong><\/p>