{"id":7487,"date":"2021-08-23T22:01:41","date_gmt":"2021-08-23T19:01:41","guid":{"rendered":"https:\/\/logdio.com\/preuve-de-livraison\/"},"modified":"2021-09-13T17:12:50","modified_gmt":"2021-09-13T14:12:50","slug":"preuve-de-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/logdio.com\/fr\/preuve-de-livraison\/","title":{"rendered":"Preuve de livraison"},"content":{"rendered":"\t\t
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Preuve de livraison<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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De nos jours, les livraisons de commandes sont de plus en plus rapides. L’augmentation du nombre de livraisons et les attentes croissantes des clients multiplient la pression sur les entreprises. Parfois, les clients commandent un produit, mais celui-ci arrive en retard ou pas du tout. M\u00eame lorsque la livraison se d\u00e9roule sans probl\u00e8me, ils re\u00e7oivent des marchandises endommag\u00e9es. Dans ces situations, la preuve de livraison<\/strong> (\u00e9galement connue sous le nom de POD) assure \u00e0 vos clients qu’ils ont re\u00e7u ce qu’ils ont pay\u00e9 en parfait \u00e9tat.<\/p>\n

Ainsi, toute entreprise dont la r\u00e9putation d\u00e9pend de la rapidit\u00e9 et de la qualit\u00e9 de la livraison d’un produit ou d’un service doit accorder une attention particuli\u00e8re \u00e0 la preuve de livraison. Il satisfera l’exp\u00e9rience de livraison tant pour le client que pour l’entreprise.<\/p>\n<\/p>\n

Qu’est-ce qu’une preuve de livraison ?<\/strong><\/h2>\n

La preuve de livraison est un accus\u00e9 de r\u00e9ception indiquant que la commande est bien arriv\u00e9e \u00e0 l’endroit souhait\u00e9. Si vous avez une entreprise de livraison de nourriture, de logistique, de commerce interentreprises ou de commerce \u00e9lectronique, la livraison \u00e0 domicile est la meilleure option pour vous. Mais il n’est pas limit\u00e9 \u00e0 ces deux flux uniquement ; vous pouvez \u00e9galement l’utiliser pour montrer que le service a \u00e9t\u00e9 accompli. C’est pourquoi la POD est \u00e9galement connue sous le nom de Preuve d’ach\u00e8vement (POC).<\/p>\n

La POD est disponible sous deux formes :<\/p>\n

1. <\/strong>POD papier : <\/strong> <\/h3>\n

Un POD papier est un document physique qui fait office de re\u00e7u. Les clients signent un POD papier lorsqu’ils re\u00e7oivent un produit ou un service.<\/p>\n

2. <\/strong>POD \u00e9lectronique : <\/strong> <\/h3>\n

De nos jours, les clients sont plus familiers avec le POD \u00e9lectronique. L’\u00e9poque o\u00f9 les entreprises devaient attendre que les livreurs reviennent avec des POD en papier ou appeler les clients pour v\u00e9rifier l’\u00e9tat de la livraison est r\u00e9volue. Dans la preuve de livraison \u00e9lectronique POD, les clients fournissent des signes \u00e9lectroniques lors de la r\u00e9ception de leurs produits. Tant le client que l’exp\u00e9diteur peuvent recevoir des mises \u00e0 jour instantan\u00e9es sur la livraison lorsqu’elle est effectu\u00e9e avec succ\u00e8s.<\/p>\n

Les POD en papier peuvent \u00eatre perdus ou endommag\u00e9s facilement. Avec le POD \u00e9lectronique, il n’est pas n\u00e9cessaire de tenir des registres papier pour confirmer la livraison. Cela permet de r\u00e9duire les efforts manuels et de rendre les choses plus simples.<\/p>\n<\/p>\n

Pourquoi est-ce important ?<\/strong><\/h2>\n

La POD est importante pour plusieurs raisons :<\/p>\n

1. <\/strong>Livraison s\u00e9curis\u00e9e de documents importants<\/strong><\/h3>\n

Lorsque vous souhaitez envoyer des documents importants (acte de mariage original, acte de naissance, passeport), le POD devient indispensable. Gr\u00e2ce \u00e0 cet outil avanc\u00e9, vos documents seront remis au bon endroit et aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes. Ainsi, si les documents sont perdus, vous pouvez facilement retrouver l’endroit o\u00f9 l’erreur s’est produite.<\/p>\n

2. <\/strong>Compl\u00e8te la cha\u00eene de possession :<\/strong><\/h3>\n

La responsabilit\u00e9 est essentielle dans les livraisons interentreprises, m\u00eame si le colis est arriv\u00e9 \u00e0 destination. La livraison \u00e0 domicile compl\u00e8te la cha\u00eene de contr\u00f4le et garantit que les marchandises sont livr\u00e9es au bon destinataire. Ce service est plus avantageux lorsque vous devez livrer des produits \u00e0 des entreprises comptant plusieurs d\u00e9partements.<\/p>\n

3. <\/strong>Pr\u00e9venir les litiges <\/strong> <\/h3>\n

POD permet une interaction sans contact si les clients ne sont pas chez eux. Cette option permet d’\u00e9viter les litiges entre clients et fournisseurs, car le chauffeur prendra une photo pour prouver que l’article est bien arriv\u00e9 \u00e0 l’adresse de l’acheteur. POD permet de recevoir une confirmation du fait que la commande a \u00e9t\u00e9 accept\u00e9e par le client gr\u00e2ce \u00e0 la signature \u00e9lectronique de ce dernier sur l’\u00e9cran du smartphone du coursier, ainsi que de photographier le fait de la livraison de la commande. L’utilisation du m\u00e9canisme de photofixation vous permettra \u00e9galement de r\u00e9soudre rapidement la situation en cas d’endommagement\/de transport de marchandises. De cette mani\u00e8re, POD prot\u00e8ge le personnel de livraison contre les commentaires n\u00e9gatifs ou les fausses all\u00e9gations des clients.<\/p>\n

4. <\/strong>R\u00e9duit les doublons, les fraudes et les retards de paiement.<\/strong><\/h3>\n

En outre, la livraison \u00e0 domicile permet de r\u00e9duire les cas de fraude, les articles en double et les frais de retard de paiement factur\u00e9s par les vendeurs pour les produits non encore livr\u00e9s.<\/p>\n

5. <\/strong>Am\u00e9liore la tra\u00e7abilit\u00e9<\/strong><\/h3>\n

Un syst\u00e8me \u00e9lectronique POD apporte la transparence en am\u00e9liorant la tra\u00e7abilit\u00e9 des envois tout au long de votre cha\u00eene d’approvisionnement. Il permet un meilleur suivi de la progression de la livraison, ce qui permet aux entreprises d’identifier facilement les probl\u00e8mes de livraison pertinents avant qu’ils ne deviennent des responsabilit\u00e9s importantes.<\/p>\n

6. <\/strong>Augmente la pr\u00e9cision des stocks :<\/strong><\/h3>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 la preuve de livraison, les entreprises restent organis\u00e9es et conservent une trace des livraisons et des retours r\u00e9ussis. Cela aide l’\u00e9quipe de l’entrep\u00f4t \u00e0 mieux g\u00e9rer les niveaux de stock et \u00e0 accro\u00eetre la pr\u00e9cision des stocks.<\/p>\n

7. <\/strong>Aide \u00e0 suivre l’\u00e9volution de la livraison<\/strong><\/h3>\n

Le POD \u00e9lectronique simplifie les processus de livraison en offrant une fonction de suivi de la progression de la livraison. Lorsqu’un chauffeur est sur le terrain, vous prouverez qu’il s’est arr\u00eat\u00e9 pour effectuer la livraison. Ainsi, vous pouvez am\u00e9liorer l’ensemble des op\u00e9rations sur le terrain et hors du terrain gr\u00e2ce \u00e0 la POD \u00e9lectronique.<\/p>\n

8. <\/strong>Am\u00e9liore l’exp\u00e9rience client<\/strong><\/h3>\n

Les clients disposent d’un large \u00e9ventail d’options d’achat. Les entreprises qui offrent une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e et fiable se taillent la part du lion dans la fid\u00e9lit\u00e9 de leurs clients. La POD permet d’am\u00e9liorer le service \u00e0 la client\u00e8le et d’enrichir l’exp\u00e9rience des clients. Vous pouvez fid\u00e9liser vos clients, am\u00e9liorer l’image de marque de votre entreprise et augmenter le taux de r\u00e9tention des clients.<\/p>\n

9. <\/strong>Gagner du temps<\/strong><\/h3>\n

Nous vivons au XXIe si\u00e8cle depuis longtemps, et il est inacceptable pour de nombreux acheteurs d’attendre un coursier pendant la journ\u00e9e. Sur la base des informations du syst\u00e8me de planification et de contr\u00f4le des mouvements des coursiers, vous pouvez informer automatiquement les clients du d\u00e9lai de livraison !<\/p>\n<\/p>\n

Pourquoi choisir le syst\u00e8me Logdis POD ?<\/strong><\/h2>\n

Les probl\u00e8mes de livraison sont peut-\u00eatre la raison la plus courante des avis n\u00e9gatifs et de la n\u00e9gativit\u00e9 \u00e0 l’\u00e9gard d’un magasin. Et vice versa, une livraison rapide, l’absence d’attente d’un coursier pendant la journ\u00e9e, des informations sur l’\u00e9tat d’avancement de la livraison – tout cela cr\u00e9e une bonne impression et fait du client un habitu\u00e9. Un tel client sera heureux de revenir, de recommander le magasin \u00e0 ses amis et coll\u00e8gues et d’\u00e9crire des commentaires positifs en ligne. Le syst\u00e8me Logdis POD contribue \u00e0 la r\u00e9alisation de cet objectif.<\/p>\n

Nous parlons du service en ligne logdio.com, qui simplifie grandement la gestion des coursiers et r\u00e9duit le temps d’attente du client. En outre, il rend transparentes les informations sur l’\u00e9tat de la livraison de chaque commande, non seulement pour le responsable de la livraison mais aussi, si on le souhaite, pour les clients.<\/p>\n

Ce logiciel contient toutes les informations sur les commandes, les clients, les marchandises, les paiements, etc. Le poste de travail de l’administrateur vous permet de voir l’emplacement des coursiers et des commandes sur la carte, de recevoir une pr\u00e9vision sur l’heure d’arriv\u00e9e du coursier chez le client.<\/p>\n

Nous sommes int\u00e9ress\u00e9s par les r\u00e9actions, les recommandations et les souhaits qui nous permettront de faire de ce service un outil pratique et pr\u00e9cieux. Si vous souhaitez mettre en place une preuve de livraison POD dans votre entreprise, achetez nos services<\/a>.<\/p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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