{"id":7356,"date":"2021-05-03T13:17:06","date_gmt":"2021-05-03T10:17:06","guid":{"rendered":"https:\/\/logdio.com\/conditions-de-service\/"},"modified":"2026-01-15T21:42:19","modified_gmt":"2026-01-15T18:42:19","slug":"terms-of-services","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/logdio.com\/fr\/terms-of-services\/","title":{"rendered":"Conditions de service"},"content":{"rendered":"\t\t
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Le pr\u00e9sent contrat de service d’abonnement logiciel (SaaS) (le \u00ab\u00a0Contrat\u00a0\u00bb) d\u00e9finit les obligations et les conditions entre vous (le \u00ab\u00a0Client\u00a0\u00bb) et Logtime Ltd, une soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 responsabilit\u00e9 limit\u00e9e lituanienne (\u00ab\u00a0Fournisseur\u00a0\u00bb), concernant l’utilisation de notre service de logiciel de planification d’itin\u00e9raire (le \u00ab\u00a0Service\u00a0\u00bb) d\u00e9fini dans le pr\u00e9sent document. Veuillez lire attentivement le pr\u00e9sent accord. L’utilisation des services par le client est express\u00e9ment conditionn\u00e9e par l’acceptation par le client du pr\u00e9sent accord. Le fournisseur et le client sont parfois d\u00e9sign\u00e9s dans les pr\u00e9sentes s\u00e9par\u00e9ment comme une \u00ab\u00a0partie\u00a0\u00bb et ensemble comme les \u00ab\u00a0parties\u00a0\u00bb et le site de logiciel de planification d’itin\u00e9raire logdio.com d\u00e9sign\u00e9 comme (le \u00ab\u00a0portail\u00a0\u00bb).<\/p>

EN SIGNANT CET ACCORD ET\/OU EN UTILISANT LES SERVICES, LE CLIENT ACCEPTE D’\u00caTRE LI\u00c9 PAR LES TERMES ET CONDITIONS DE CET ACCORD.<\/p>

Le pr\u00e9sent accord est applicable \u00e0 partir de la date \u00e0 laquelle vous acc\u00e9dez \u00e0 notre service et l’utilisez. Nous mettons le service \u00e0 disposition par le biais de notre portail, comme pr\u00e9vu dans le pr\u00e9sent accord. Nous vous fournissons notre service en vertu de la version la plus r\u00e9cente du pr\u00e9sent accord et sous r\u00e9serve de celle-ci. Nous pouvons mettre \u00e0 jour le pr\u00e9sent accord \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis, en publiant une nouvelle version \u00e0 l’adresse https:\/\/logdio.com\/terms-of-services\/<\/a>.<\/p>

Vous \u00eates cens\u00e9 avoir lu le pr\u00e9sent accord avec toute l’attention requise. Si vous n’\u00eates pas d’accord avec tous les termes et conditions du pr\u00e9sent accord, vous devez cesser d’utiliser le service ; votre utilisation continue du service signifiera votre acceptation du pr\u00e9sent accord.<\/p>

1. Description du service<\/h2>

Le service est con\u00e7u pour vous fournir la capacit\u00e9 de g\u00e9rer votre entreprise de transport ou de services. Le Service est bas\u00e9 sur notre Logiciel de planification d’itin\u00e9raire (le \u00a0\u00bb Logiciel de planification d’itin\u00e9raire \u00ab\u00a0) qui est h\u00e9berg\u00e9 par nous ou en notre nom et auquel vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 distance via notre Portail.<\/p>

Dans le cadre du Service, le Fournisseur fournira et exploitera les serveurs, le logiciel syst\u00e8me et les fonctionnalit\u00e9s du logiciel d’application mis \u00e0 votre disposition dans le cadre du Service, comme pr\u00e9vu dans le pr\u00e9sent Accord.<\/p>

2. Octroi de la licence et utilisation du service<\/h2>

Le Service devient disponible pour le Client par le biais d’un abonnement au Service et apr\u00e8s le paiement des frais applicables valables au moment de l’abonnement. Les frais d’abonnement (les \u00ab\u00a0frais de service\u00a0\u00bb) sont affich\u00e9s avant l’abonnement au service.<\/p>

Sous r\u00e9serve des conditions g\u00e9n\u00e9rales du pr\u00e9sent contrat, le fournisseur vous accorde un droit et une licence limit\u00e9s, non transf\u00e9rables, non exclusifs, ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence et r\u00e9vocables, vous permettant d’acc\u00e9der \u00e0 notre service et de l’utiliser pour soutenir vos activit\u00e9s commerciales pendant la dur\u00e9e du pr\u00e9sent contrat, sauf r\u00e9siliation anticip\u00e9e ; \u00e0 condition toutefois que vous ne puissiez pas utiliser le service \u00e0 des fins de revente ou traiter des donn\u00e9es de tiers dans un environnement de bureau de service commercial, et que le fournisseur conserve tous les droits, titres et int\u00e9r\u00eats relatifs \u00e0 toutes les applications logicielles et \u00e0 tout mat\u00e9riel que nous vous fournissons.<\/p>

Le Fournisseur a le droit de fermer ou de suspendre le compte du Client, si nous croyons raisonnablement que le Client a enfreint le pr\u00e9sent Accord, la loi ou les r\u00e8glements applicables, ou a agi d’une mani\u00e8re qui nuit au Fournisseur, \u00e0 ses agents ou au Service.<\/p>

Le client peut s’inscrire \u00e0 un essai gratuit du service. Dans le cadre de l’essai gratuit, le client peut cr\u00e9er un compte et tester les fonctions disponibles du logiciel de planification d’itin\u00e9raire. Le client peut \u00e0 tout moment acheter le service en le notifiant au fournisseur et en payant les frais de service.<\/p>

3. Vos obligations en mati\u00e8re d’enregistrement<\/h2>

Vous d\u00e9clarez que vous avez l’\u00e2ge l\u00e9gal pour former un contrat contraignant et que vous n’\u00eates pas une personne \u00e0 qui il est interdit de recevoir des services. Vous acceptez \u00e9galement de : (a) fournir des informations vraies, exactes, actuelles et compl\u00e8tes sur vous-m\u00eame, comme l’exige le formulaire d’inscription du service du fournisseur (les \u00ab\u00a0donn\u00e9es d’inscription\u00a0\u00bb) et (b) maintenir et mettre \u00e0 jour rapidement les Donn\u00e9es d’enregistrement afin qu’elles restent vraies, exactes, actuelles et compl\u00e8tes. Si vous fournissez des informations fausses, inexactes, p\u00e9rim\u00e9es ou incompl\u00e8tes, ou si le Fournisseur a des motifs raisonnables de soup\u00e7onner que ces informations sont fausses, inexactes, p\u00e9rim\u00e9es ou incompl\u00e8tes, le Fournisseur a le droit de suspendre ou de r\u00e9silier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future du Service (ou de toute partie de celui-ci). Il vous incombe de prot\u00e9ger vos propres identifiants de connexion et vous \u00eates responsable de toutes les activit\u00e9s qui se d\u00e9roulent sous votre compte.<\/p>

4. Paiement<\/h2>

Les frais de service d\u00e9pendent du nombre de commandes (telles que les commandes de transport saisies manuellement ou import\u00e9es via un fichier csv ou en utilisant l’API) pour lesquelles vous utilisez les services. La liste des prix est mise \u00e0 jour \u00e0 l’adresse suivante : https:\/\/logdio.com\/pricing. Les paiements sont dus \u00e0 l’avance. La liste des prix et les m\u00e9thodes de facturation peuvent varier dans le temps. Les clients peuvent annuler leur compte \u00e0 tout moment. Lorsque les clients se d\u00e9sabonnent, ils ne sont pas factur\u00e9s apr\u00e8s la date d’annulation mais sont responsables de tous les frais encourus jusqu’\u00e0 la date d’annulation. Si vous annulez votre Service, le Fournisseur n’est pas oblig\u00e9 de rembourser les frais de Service d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9s. La r\u00e9siliation prendra effet \u00e0 la fin de la derni\u00e8re p\u00e9riode de service pour laquelle des frais ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 pay\u00e9s.<\/p>

5. Donn\u00e9es personnelles<\/h2>

Toutes les donn\u00e9es personnelles relatives \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable (\u00a0\u00bb Donn\u00e9es personnelles \u00ab\u00a0) que le Fournisseur re\u00e7oit du Client (y compris, mais sans s’y limiter, les donn\u00e9es que le Client soumet au Service) seront utilis\u00e9es pour fournir les Services et \u00e0 des fins d’identification, d’administration des comptes, d’analyse et de pr\u00e9vention des fraudes\/pertes, mais uniquement en relation avec le Service que nous fournissons au Client. Le fournisseur et le client se conformeront \u00e0 toutes les lois applicables en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de traitement des donn\u00e9es personnelles (les \u00a0\u00bb lois sur la protection des donn\u00e9es \u00ab\u00a0). La politique de confidentialit\u00e9 du fournisseur est incorpor\u00e9e dans son int\u00e9gralit\u00e9 comme partie int\u00e9grante du pr\u00e9sent accord.<\/p>

Toutes les organisations bas\u00e9es dans l’UE ou traitant d’une autre mani\u00e8re des donn\u00e9es personnelles de personnes au sein de l’UE sont tenues de se conformer au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD). En tant que soci\u00e9t\u00e9 ayant des clients dans l’UE, le fournisseur \u00e9tend ces normes pour couvrir tous les clients, y compris ceux situ\u00e9s en dehors de l’UE\/EEE. Par cons\u00e9quent, en ce qui concerne le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, les dispositions suivantes s’appliquent ;<\/p>

Le Client en tant que contr\u00f4leur de donn\u00e9es : Le Client est consid\u00e9r\u00e9 comme un responsable du traitement des donn\u00e9es en ce qui concerne toute donn\u00e9e personnelle collect\u00e9e par le Client (\u00a0\u00bb Donn\u00e9es personnelles du Client \u00ab\u00a0). Les parties reconnaissent et conviennent que : (i) Le Prestataire peut avoir acc\u00e8s aux Donn\u00e9es Personnelles du Client et va : (a) traiter les Donn\u00e9es personnelles du Client uniquement dans le but de fournir le Service et d’\u00e9ventuels autres services au Client, et dans la mesure et pour la dur\u00e9e n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture du Service ; (b) ne les traiter que conform\u00e9ment aux Conditions et aux instructions l\u00e9gales du Client ; et (c) prendre les mesures techniques et organisationnelles appropri\u00e9es pour emp\u00eacher le traitement non autoris\u00e9 ou ill\u00e9gal, la perte accidentelle, la destruction ou l’endommagement des donn\u00e9es personnelles du client ; (d) s’assurer que le personnel du Prestataire autoris\u00e9 \u00e0 traiter les Donn\u00e9es Personnelles du Client s’est engag\u00e9 \u00e0 respecter la confidentialit\u00e9 ; (e) raisonnablement et dans la mesure du possible, compte tenu de la nature et de la port\u00e9e du traitement, aider le client \u00e0 remplir son obligation de r\u00e9pondre aux demandes relatives aux droits statutaires des personnes concern\u00e9es ; (f) raisonnablement et lorsque cela est possible, compte tenu de la nature et de la port\u00e9e du traitement, aider le client \u00e0 assurer le respect des obligations du client en mati\u00e8re d’\u00e9valuation de la s\u00e9curit\u00e9 et de la protection des donn\u00e9es, de notification des incidents de s\u00e9curit\u00e9 et\/ou de consultation pr\u00e9alable de l’autorit\u00e9 de surveillance comp\u00e9tente ; (g) supprimera de ses syst\u00e8mes, dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s la r\u00e9siliation de l’abonnement du Client, toutes les Donn\u00e9es personnelles du Client ; (ii) Pour les clients bas\u00e9s dans l’UE ou l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, les donn\u00e9es personnelles du client seront trait\u00e9es dans l’espace UE\/EEE ainsi qu’en dehors de l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Dans les cas o\u00f9 les donn\u00e9es personnelles du client sont trait\u00e9es en dehors de l’UE\/EEE, Proviider assurera des transferts internationaux s\u00e9curis\u00e9s, soit par l’utilisation de clauses types standard, soit par d’autres mesures de protection appropri\u00e9es ; et (iii) Le Client est le contr\u00f4leur de donn\u00e9es et conserve l’enti\u00e8re responsabilit\u00e9 des Donn\u00e9es personnelles du Client trait\u00e9es en son nom par le Prestataire agissant en tant que processeur de donn\u00e9es. Le Client doit s’assurer que le Client est habilit\u00e9 \u00e0 transf\u00e9rer les Donn\u00e9es personnelles du Client concern\u00e9es au Prestataire afin que le Prestataire puisse l\u00e9galement utiliser, traiter et transf\u00e9rer les Donn\u00e9es personnelles du Client conform\u00e9ment au pr\u00e9sent Accord pour le compte du Client. Le client doit s’assurer que les tiers concern\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 inform\u00e9s de cette utilisation, de ce traitement et de ce transfert et qu’ils y ont consenti, comme l’exigent les lois sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>

Le Client autorise par les pr\u00e9sentes le Prestataire \u00e0 faire appel \u00e0 des sous-traitants et \u00e0 d’autres responsables du traitement des Donn\u00e9es personnelles du Client effectu\u00e9 dans le cadre du pr\u00e9sent Contrat.<\/p>

Vous trouverez de plus amples informations sur le r\u00f4le du client en tant que contr\u00f4leur des donn\u00e9es dans la section de la politique de confidentialit\u00e9 intitul\u00e9e \u00ab\u00a0Le client en tant que contr\u00f4leur des donn\u00e9es\u00a0\u00bb.<\/p>

Le fournisseur en tant que contr\u00f4leur de donn\u00e9es : En plus de traiter les donn\u00e9es pour le compte du client en tant que processeur de donn\u00e9es, le fournisseur traite \u00e9galement certaines Donn\u00e9es personnelles pour ses propres besoins en tant que contr\u00f4leur de donn\u00e9es. De plus amples informations concernant ce traitement peuvent \u00eatre trouv\u00e9es dans la section Politique de confidentialit\u00e9 Prestataire en tant que contr\u00f4leur de donn\u00e9es.<\/p>

La politique de confidentialit\u00e9 du fournisseur est disponible sur https:\/\/logdio.com\/privacy-policy\/<\/a>.<\/p>

6. Soutien et disponibilit\u00e9 du service<\/h2>

Le service comprendra une maintenance corrective pour le logiciel de planification d’itin\u00e9raire sur lequel notre service est bas\u00e9, y compris toutes les mises \u00e0 jour, corrections de bogues et mises \u00e0 niveau du logiciel de planification d’itin\u00e9raire que nous mettons en \u0153uvre pendant la dur\u00e9e du contrat.<\/p>

Sous r\u00e9serve des conditions g\u00e9n\u00e9rales du pr\u00e9sent accord, le fournisseur s’efforcera, dans la mesure du possible, de fournir le service vingt-quatre heures sur vingt-quatre, sept (7) jours sur sept, pendant toute la dur\u00e9e du pr\u00e9sent accord. Vous convenez que, de temps \u00e0 autre, le service peut \u00eatre inaccessible ou impossible \u00e0 utiliser pour diverses raisons, y compris les proc\u00e9dures de maintenance ou les mises \u00e0 niveau p\u00e9riodiques, les dysfonctionnements du service et les causes ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9 ou que nous ne pouvons raisonnablement pr\u00e9voir, y compris l’interruption ou la d\u00e9faillance des t\u00e9l\u00e9communications ou des liaisons de transmission num\u00e9rique, les attaques hostiles du r\u00e9seau ou la congestion du r\u00e9seau ou d’autres d\u00e9faillances (collectivement, \u00ab\u00a0temps d’arr\u00eat\u00a0\u00bb). Le Fournisseur fera des efforts commercialement raisonnables pour minimiser toute perturbation, inaccessibilit\u00e9 et\/ou inop\u00e9rabilit\u00e9 du Service en rapport avec les temps d’arr\u00eat, qu’ils soient programm\u00e9s ou non. Le fournisseur ne sera pas responsable des dommages ou des co\u00fbts encourus par vous, y compris, mais sans s’y limiter, les pertes de profits, le cas \u00e9ch\u00e9ant, qui peuvent survenir en rapport avec le temps d’arr\u00eat.<\/p>

Configuration minimale de l\u2019appareil :<\/strong><\/p>